为加大市场拓展力度，提供全面的优质服务，山东省文登市农村信用合作联社通过主动出击、借机营销、强化服务等措施，成功与新建立的福地传奇水上乐园签订了合作协议，成为景区内唯一一家授权的金融机构。

    主动出击 全力争取

    福地传奇水上乐园位于山东半岛蓝色经济区三大海洋经济新区之一的南海新区，临近南海车站、南海高中和北京交通大学威海分校，是一家集生态文化旅游、商住餐饮为一体的、四季开放的大型水上乐园，预计旺季日平均接待量达到1万人次。

    为抢占市场，自项目兴建之初，文登联社就先入为主，成立了理事长任组长、分管副主任任副组长、相关部门经理为成员的业务拓展领导小组，多次上门与该公司就主办银行制度、自助银行、基本户开立和相关合作等事宜展开沟通、谈判，不断加大水上乐园项目的拓展力度。

    通过不间断地努力，双方签订了协议，文登联社负责布设自助银行和自助机具并提供存取款、贷款、电子银行等一揽子金融服务，该公司将基本户开立在该联社，并保证存款稳定。

    抓好结合 拓展客户

    为全力做好后续工作，稳固市场，该联社在领导小组下设了业务跟进和技术实施两个工作小组，分别负责后续业务跟进和设备安装业务的具体工作，为进一步抢占市场提供了有力保障。

    抓好借力营销。业务跟进小组组织人员一方面向该公司推出“对公账户+企业网银+商户POS机+代发工资”一体化营销，在该联社开立基本存款账户与企业网银的同时，联系文登银联商务公司人员上门为客户办理商户POS机，保证业务的顺利开展。

    另一方面，该联社向员工推出“银行卡+个人网银+手机银行”业务，将电子银行业务全面渗透到现有传统业务中，利用移动终端，派专人上门服务。目前，已开立银行卡300余张，电子银行150余户。

    抓好硬件布放。为使设备布设合理化、经济化，该联社结合景区实际，在售票处设立1处自助银行，在休息大厅布设两台自助机具。为及时满足景区顾客及商户存取款的需要，技术实施小组取消节假日，加班加点进行设备安装、设备测试、线路布设等工作，仅用5天就完成了布设工作，保证设施准时到位。

    强化服务 固牢阵地

    做好客户回访工作。该联社通过定期对账、定期交流、内部控制提示与技能培训及时发现合作过程中的问题并立即解决，坚决做到不拖延、不推诿，实现互惠互利、合作双赢。

    做好硬件维护工作。按照属地管理，由临近信用社负责日常账务核算、现金管理、机具的维护保养工作。同时，严格加钞、武装押运等工作流程，全力确保机具7×24小时正常运转，为客户提供便捷高效的自助服务。

    做好特色服务工作。遇工作旺季，该联社派驻2名业务骨干为景区收银人员提供技术指导，提高工作人员效率。同时，对现金流较大的节点，该联社安排款车提供上门服务，为人员、资金提供全方位安全保障，得到该公司高度赞扬，进一步固牢了市场。