今年以来，面对严峻复杂的经济金融形势，为帮助小微企业走出发展困境，实现“金融活、经济活、全盘活”的目标，青州农村商业银行始终坚持与当地经济发展“同呼吸、共命运”的理念，从创新支持措施，丰富信贷产品，提升服务质量入手，全心全意助力小微企业渡过难关。截至6月末，该行各项贷款余额148亿元，其中公司类贷款余额79.2亿元，较年初增加7.2亿元。

    从明确支持对象入手

    该行积极参加政府相关部门组织的银企对接活动，汇总辖内小微企业，尤其是科技创新型企业、农业龙头企业和市重点企业项目的融资需求，按经营区域划分到各公司类贷款营销中心，建立营销档案，由客户经理上门对接，开展针对性营销。在此过程中，该行积极推行贷款主办行制度，通过了解企业的生产经营状况、负责人品行、担保圈情况、是否参与民间借贷等方面，与符合条件的企业签订银企战略合作协议，建立主办行关系，提供优先贷款、利率优惠等优惠政策，企业人员在该行办理电子银行等业务还可享受优惠。到6月末，该行共服务小微企业475家，并与其中的43家签订了合作协议。

    从丰富信贷产品入手

    为解决客户融资难、担保难的问题，该行积极协调当地经管局、房管局及山东齐鲁产权交易中心等部门，拓宽抵押物范围，创新信贷产品，推出了农村土地承包经营权抵押、大棚抵押、摊位权抵押、应收账款质押、股权抵押、简易贷、信用贷等信贷产品，通过支持优势、特色产业，形成带动力强、辐射面广、连片集中、区域特色明显的专业化生产制造基地。到6月末，该行共办理“简易贷”、信用贷、产权贷等新型贷款品种金额2.65亿元。

    从提升服务质量入手

    为提高金融服务效率，该行积极搭建绿色服务通道，推出优惠服务及优惠政策，帮助小微企业渡过难关。

    一是继续推行抵押“免评估”及免登记费政策，减少了客户财务费用的支出和办贷时间。到6月末，为客户办理免评估贷款2548笔，金额54.26亿元，为客户节省评估费用及登记手续费用1309万元。

    二是推出信贷业务“无缝隙”服务，提前为客户办结审批、咨询手续，做好贷款归还与继续发放的衔接，降低客户融资成本。上半年共办理无缝隙贷款522笔，金额51.99亿元，间接为客户节省财务费用602万元。

    三是推出“帮扶工程”政策，认真做好困难企业贷款的续贷工作，对还款困难，到期仅能支付利息的企业，采取展期、借新还旧等措施帮助企业渡过难关。

    上半年，共为31户企业办理展期贷款6.25亿元，为35户企业办理借新还旧贷款4.26亿元。