2014年以来，长子农商银行积极推动县域普惠金融生态圈建设，真正将国家的金融支农惠农政策传递到千家万户，为社会各界提供优质、高效的金融服务。

    服务转型

    金融网络织牢布密

    创新引进航空服务理念、海底捞管理模式及“神秘人”监督机制，全面推行7+7文明服务规范，各网点都设立了便民服务站，实现由“被动服务”到“主动服务”的转型；制订网点转型规划，进一步优化网点布局，高标准完成三个网点标准化改造，打造三个社区“标杆银行”，真正将服务档次提级、品牌效应凸显，打造全能型金融便利店；大力实施金融零距离服务，新增设了2个离行式自助银行，累计布放POS机391台、在14个自助网点布放ATM机29台，在全县161个行政村设立助民取款点235户，使广大客户尤其是农民足不出村就可以取款、转款、交费，享受与城里人一样的金融服务，打通了金融服务最后一公里。

    创新引领

    金融产品层出不穷

    独立研发推出“长青·招财宝”“长青·聚财宝”等系列理财产品和“长青·添添宝”等结构性储蓄产品，为客户提供了更多的投资渠道，资金得到有效的增值保值；深化与欧科公司的微贷合作，加强专营团队培养，创新研发出“巾帼创业宝”“青年创业好帮手”“商易通”“车易贷”“乐享贷”“农富通”等十多款微贷产品，累计发放568笔，金额3300万元，为广大创业者提供了方便、快捷的融资服务；主动介入阿里巴巴山西长子产业带项目，做好入网企业的网银开户、诚信通注册等服务工作，截至目前，已有30户企业对公账户落户该行。

    责任担当

    政策红利惠及民生

    担当起支持全县“三农”和小微企业发展的主力军作用，使社会各个群体都能够充分享受到国家农村金融改革的政策红利。切实加大对涉农贷款和小微企业贷款的投放比例，2014年“两个不低于”目标顺利实现；打造公开透明、规范高效、互惠互利的支农支小绿色通道，保证小微企业和农户能够及时咨询、申请、办理贷款，在全县设置了145个“阳光信贷”公示栏，先后组织现场放贷98次，发放贷款1.2亿；积极响应国家和银监部门支小政策，降低小微企业融资门槛和融资成本，共为105户生产经营困难的小微企业降息2064万元，并免除资金管理费、融资服务费等各项中间业务费用186万元，进一步做好农村粮食直补、农村养老、低保补贴等各项代发代收业务，共为农民减免手续费和工本费306万元。