从互联网到“互联网+”，虽然只多了一个符号，但无论是互联网企业，还是在传统企业里都燃起了熊熊大火。

    今天全社会都在谈“互联网+”，这已经不是某个企业的专利了，而是像阳光、空气和水一样，成为每个企业的标配。但是，实体企业到底应该怎么做互联网呢？结合苏宁这几年来的转型实践，我认为：

    首先，无论传统实体企业还是传统互联网企业做O2O转型，也就是不管是从线下往线上走，还是从线上往线下走，不过是殊途同归而已。所以，实体企业不要一谈转型就害怕，归根到底互联网转型只是一次互联网技术的叠加升级，并不会改变企业的经营本质。这就像苏宁从专业零售到综合连锁零售，到现在的互联网零售，零售的本质从来都没变过一样。

    其次，实体企业做O2O一定不要陷入两种极端思维：一种是速胜论。认为做个网站，做个APP就是“互联网+”了；一种是速亡论。把互联网神化了，认为实体企业没有互联网基因，所以做不成O2O。我始终认为互联网是技术、是工具，我们不要神化它。互联网可以改变我们的思维方式，甚至生活方式，但是它永远不能替代经营本身。

    那么，苏宁这6年做O2O零售的叠加逻辑是什么呢？我认为可以概括为“持久战”和“两步走”。持久战，就是要有决心、耐心和恒心，不要想着一蹴而就；而两步走第一步是“+互联网”，第二步则是“互联网+”。

    无论是前期的“+互联网”，还是后期的“互联网+”，苏宁在这6年的互联网实践过程中深刻的感受到，向O2O零售迭代不只是做个网站、做个APP那么简单。O2O一定是要围绕用户、商品和场景，通过数据服务实现线上线下的融会贯通，实现由内而外的互联网化，从而满足消费者随时随地的购物需求。