在江西省乐安县的大街小巷时常能听到这样的议论：“现在贷款多方便，农村信用社上户营销贷款，做完调查，贷款马上就批下来。”这是江西省乐安县农村信用合作联社全面开展“四扫”营销活动（扫园、扫村、扫街、扫户），由“坐商”变“行商”，全面进军农村市场产生良好效果的一个缩影。

    兵马未动 粮草先行

    乐安联社理事长熊建国告诉记者，“今年以来，该联社按照江西省农村信用社联合社的部署，通过全面开展‘了解你的客户’来对接‘四扫’营销活动，深入了解本县园区企业、农业新型经营主体、个体工商户、农村社区居民的贷款等金融产品需求情况。”

    “‘四扫’活动作为适应经济新常态、落实国家支农支小政策和加快农村信用社自身业务发展的重大举措，虽然在短期内难以收到明显的经济效益，但它是打基础、利长远的工程，是‘兵马未动，粮草先行’。”熊建国说。

    为促进“四扫”活动取得实效，乐安联社打出了一系列“组合拳”。

    该联社主任潘强介绍说，“乐安联社对‘四扫’活动高度重视，成立‘四扫’活动工作领导小组，制定了《推进“四扫”活动实施方案》，对活动进行全面地、详细地部署安排，并提出了活动目标，发动全员参与，下达领导和各网点员工对接营销任务，明确联社部室的配套服务责任，确保园区企业和新型农业经营主体的对接覆盖面达100%，乡镇个体经营户对接覆盖面达100%。”

    记者从乐安联社了解到，为了推动“四扫”活动持续深入，该联社采取了绩效考核、检查督导、末位淘汰、创先争优等措施。

    该联社“四扫”活动工作领导小组负责机关及各基层网点的营销评价。在“四扫”活动中，对按时按质完成100%及以上的网点，给予该网点员工人均1000元奖励；完成比例在100%以下的网点，对该网点员工人均罚款600元。

    绩效考核不仅体现在员工薪酬待遇上，乐安联社还将“四扫”工作完成的好坏与中层干部末位淘汰制挂钩，作为网点评先进、个人评优秀的重要依据。

    除了奖勤罚懒外，该联社还建立了回访制度和定期通报制度。

    潘强介绍说，“乐安联社信贷管理部与‘三农’事业部分别负责县城范围的3个网点和乡镇16个片区网点的‘四扫’回访工作，并且每天根据各网点上报给联社的对接调查情况，通过电话对客户进行回访，了解网点客户经理是否进行了上户对接调查、客户对上门‘四扫’的客户经理是否满意等内容。”

    严密的回访制度，使“四扫”工作实打实地开展，而每天的通报制度创造了一种创先争优的良好氛围。乐安联社对全县“四扫”工作进度每日进行汇总，在全县通报，并在“四扫”营销活动中取得的成功经验在全县推广；对于在基层网点“四扫”工作中发现的问题进行及时总结，通过管理提示方式发送到联社领导、科室和每个网点，对客户经理进行提醒和规范。

    “坐商”变“行商” 抓大不放小

    “四扫”活动的开展，不仅延续了60年来信合与百姓的不了情，而且带来了服务方式的转变，实现了由过去“等客上门”的被动营销到主动出击“坐商”变“行商”的重要转变。

    坐落在乐安县工业园区的江西信达茧丝绸有限公司是国家“东桑西移”基地项目和江西省农业综合开发“茧丝加工”项目的承担单位，被评为“国家级扶贫龙头企业”和“江西省农业产业化龙头企业”。

    今年年初，乐安联社把江西信达茧丝绸有限公司作为“四扫”工作的重点，客户经理主动上门，进行跟踪服务，及时了解企业的资金运用和需求情况，采取“财园信贷通”“中小企业担保中心担保”“股金反担保”等形式，为企业融资1200万元，解决了企业丙纶纤维制造、缫丝加工的资金需求。

    该公司总经理叶芝青说：“开展‘四扫’活动，让信用社服务更到位、利率更优惠、流程更短，不仅给企业带来了实惠，而且惠及了广大员工，现在我们许多员工都用上了信用社的手机银行和网上银行了。”

    在“四扫”中，乐安联社在服务当地龙头企业同时，把眼光更多地投向小微企业，坚持抓大不放小，两条腿走路。

    采访期间，记者对价格波动较大的生猪养殖业进行了实地走访。在曾艳华牧业有限公司，记者见到了该公司的负责人。他告诉记者，“曾艳华牧业有限公司是龚坊镇招商引资项目，2011年11月开始投资，截至目前已投入1000多万元，今年预计销售子猪13000头，收入近2000万元。”

    曾艳华牧业有限公司“风光”的背后，曾经历过一次暴风雨的洗礼。2012年至2014年猪肉价格下滑，公司连续亏损，给生猪养殖户带来一种“山重水复疑无路”之感，公司董事长曾艳华曾有打退堂鼓的想法。

    在今年5月的“四扫”活动中，乐安联社客户经理了解到曾艳华的实际情况后，及时通过“财政惠农信贷通”为其提供贷款50万元，为其排忧解难。这一新鲜血液使曾艳华牧业有限公司获得了新生，并借猪肉价格回调之势驶入发展的快车道。

    在地毯式的“四扫”营销活动中，乐安联社不仅拓展了市场，也为“数据为王”时代做好了应对准备。截至7月底，该联社在“四扫”活动中，完成调查8346户，其中对接企业83户，对接新型经营主体1378户；各类客户新增授信6795万元，新增贷款6323万元。