当被问及为何要开发电商平台时，山东青岛农村商业银行董事长刘仲生这样回答：“互联网金融直击银行‘痛点’，第三方支付借助电商平台‘下乡’，开始动摇农村金融机构支付中介的地位，我们必须因时而变、主动出击。”

    面对经济金融新常态，青岛农商银行顺势而为，构建“小而美”的金融电商工程，创新推出“鑫动青岛”电商平台，走出了一条转型发展的新道路。

    贴牢“三农”标签 

    打造本土特色

    “电商的受众群体要非常清晰，我们的目标受众就是青岛当地居民和外来游客。”青岛农商银行电子银行部总经理孙大成说。

    对于本地市场的渗透深度、区域资源的掌握程度以及线下服务的网点支撑，农金机构的优势都相当明显。

    “在‘鑫动青岛’电商平台推出采摘团购的活动后，我们大泽山的葡萄更出名了！”平度市盘龙山庄殷老板向《农村金融》周刊记者展示去年与“鑫动青岛”合作的成果。

    “没想到能来这么多顾客，一问都是从电商平台上购买的门票，我们这才知道互联网的魅力有多大！”殷老板感慨道。

    “电商平台要想让客户认可，就必须做出‘本土化特色’。”孙大成介绍说，“现在城市客户追求绿色、有机、无公害的食品，而农村客户就是这类产品的生产者，我们凭借与‘三农’联系紧密的优势，通过电商平台把农户的农产品、专业合作社的新产品直接送到市民手中，实现城乡互通。”

    除此之外，该行还依托靠近日韩的区位优势，抓住市民旺盛的国外旅游需求，以低于市场价500元以上的优惠，推出“半月薪水境外游”等旅游项目，为客户提供“吃、住、行、游、购”一站式服务，并适时低价推出本地旅游项目，满足市民周末周边游需求。

    青岛农商银行能够做好电商，一方面因为其长期扎根区域市场，能够较为准确快速地把握当地市场供求变化，提供更具针对性的产品和服务；另一方面，农金机构授信客户分布广泛，拥有丰富的线上产品提供商资源，可以提供更具地方特色的产品和服务。

    青岛农商银行将“鑫动青岛”电商平台的发展目标确定为“小而美”的本地金融电子商务综合平台，扬长避短、错位经营，避免与传统电商展开同质化竞争。目前，“鑫动青岛”电商平台已分别建立了网上商城、手机商城和微信商城，积极抢占网络和移动终端两个端口。

    截至目前，该行电商平台已发展注册用户3.5万户，产生交易10.8万笔，交易额670万元。

    撬动电商“支点” 

    延展服务空间

    这几日，青岛农商银行绍兴路支行邀请了3家电商平台的签约水果经销商，在绍兴路支行门口进行商品展示。

    周边社区居民开办该行的银行卡，预存1元钱并绑定“鑫动青岛”网上商城或手机商城，随即获赠价值20元的商城代金券，社区居民们纷纷前来现场办理，尝试购买。

    据了解，在社区支行线下展销等活动的带动下，2014年“鑫动青岛”带动新增存款1132余万元、开立银行卡3128张，新增客户均开通了网上银行、手机银行和微信银行。

    “‘鑫动青岛’电商平台运行一年，通过线下专项营销、线上辅助销售等方式，有效促进了存款、银行卡、电子银行等线下业务发展。”青岛农商银行副行长丁明来如是说。

    同时，“鑫动青岛”也成为该行帮助合作企业盘活积压库存的有效渠道。有积压货物的企业通过“鑫动青岛”对外推介，开辟了存货销售的新渠道。

    平度市某自行车贸易公司就是受益企业之一。2014年，“鑫动青岛”电商平台在保证货物质量的前提下，协助该公司销售山地自行车存货290余辆，成功盘活了企业资产，帮助企业解决了资金流转困难的问题。

    不仅如此，理财产品也成为“鑫动青岛”电商平台热销的产品之一。

    “大数据的积累让我们可以准确定位理财客户群体，有针对性地营销和发展客户，不仅提高了效率，也相对控制了风险。”孙大成说。

    “鑫动青岛”电商平台推出的“鑫易宝”余额理财服务受到不少市民的追捧。在柜面签约后，可以直接通过线上平台申购或赎回货币市场基金。

    自业务开办以来，“鑫易宝”持续开展了“签约鑫易宝，周周抽大奖”活动，快速积累了一批基础客户群体。截至7月底，“鑫易宝”申购量8.37亿元，保有量7449.33万元。

    “下一步，我们将为电商平台上的各类客户按照统一标准设定积分，统一积分应用，对高端客户提供额外增值服务，建立网络客户回馈体系。”刘仲生向记者描述了电商平台的未来规划。