本报讯 近日，为有效减少优质客户排队时间，减轻客户填写凭证时间，山东周村农村商业银行成功上线“智慧营业厅”系统。

    “智慧营业厅”系统由大厅VIP排队机和客户免填单机两部分组成，VIP排队机还包括大堂经理Pad。排队机能够实现普通客户和优质客户的区分，具有VIP身份的客户可通过刷卡或者身份证优先办理业务；大堂经理Pad可直接叫号、查看各柜台排队情况；通过免填单系统客户可手动输入内容并生成免填单号和排队号，柜员输入免填单号后，客户所办业务种类和金额会自动录入系统，大大减少客户等待时间。

（李新立）