3上一篇  下一篇4 2015年7月24日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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信合滋味

□ 山西省绛县农村信用合作联社 张振岚

 

  正值新员工入职之际,午饭间,同事们就此事闲话家常。心中不禁感慨:时光如白驹过隙,不知不觉间我在安峪信用社上班已四个年头了。当初师傅言传身教、授业解惑的情形仍历历在目,只是少了些许当时的稚嫩和轻狂,增长了几分阅历和见识。农信生活也有它的酸、甜、苦、辣、咸,置身其中,用心体会。

    酸篇

    2011年7月21日毕业,8月22日正式成为绛县信合的一名员工。曾一心向往着城市霓虹闪烁生活的我被分配到了离县城20多公里外的安峪镇。去报到的路上,车颠簸在坑坑洼洼的村道上,想想父母辛苦将我供完大学,想想昔日的同窗闯荡于一线大城市,想想一辈子要扎根在这里,一阵酸楚油然而生。我用了很久的时间说服自己:既然选择了,只能努力做到最好。我是农民的孩子,现在要从事一辈子服务父辈的事业,这似乎也是一种命运安排,但更是一种责任。

    甜篇

    踏上工作岗位后我才真正体会到服务“三农”的光荣和快乐。从小在农村长大,所以更加熟悉这里,熟悉亲爱的乡亲,我将他们视为自己的亲人,用心办理好每一笔业务,尽心服务好每一位客户。相比于城市客户,他们显得更加憨厚、淳朴、可亲,但缺乏最基本的金融常识,因此询问的事项更多,需要的解释更多。可是,每次看到他们离开时连声道谢,我的心由内而外都是微笑的。劳动的快乐如此酣畅淋漓,服务的幸福如此甜美动人。

    苦篇

    防弹玻璃内,三尺柜台上的生活并不丰富,一年四季的黑白工作服,苛刻严谨的规章制度,让人无比羡慕外面的精彩世界。没有教师的寒暑假,也没有公务员的双休日,属于我们的是无数个与终端为伴、与传票为友的白天黑夜。透过防弹玻璃,看到人们穿着五彩裙装,才意识到夏天来了;看到人们穿起羽绒服,才恍惚寒冬已至……参加工作后,时间似乎不再属于我们,而我们却真真切切属于这方寸柜台。

    也许这早已不是一个“苦”字能形容的了,不过细细品来也别有一番滋味在心头。试想如果没有我们一年365天的坚守,每年数百万元的农补资金何以能够及时兑付到农民的手中;如果没有我们的辛勤付出,农民何以能享受到快捷、高效的现代金融服务。为了信合事业,为了服务“三农”,再苦再累也是值得的!

    辣篇

    工作中最害怕碰到的莫过于出现差错和挑剔的客户,可是这些在实际工作中却是无法避免的。每天办理几百笔各式各样的业务,无数次的微笑、起身、接递、解释……,差错总是难以避免,关键要“于细微之处见精神”。上柜的工作除了要求我们要有娴熟的业务技能,还要善于沟通和忍耐,面对客户向我们发火、动怒,要不卑不亢,临危不惧,但更要平和温婉,平息止怒。换一种心态去看待,或许这正是一次提升自我的好机会。

    咸篇

    辛勤的汗水是咸的,感动的泪水也是咸的……在农信社,我付出了,也收获了。前辈们教我如何待人、如何做事,言传身教告诉我该如何做一名合格的农信社员工。我的可爱可敬的客户们也无数次感动着我,他们的淳朴和善良让我明白什么是生活、什么是幸福,更让我明白人生的真正价值,在于奉献。

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