本报迅 山西省绛县农村信用合作联社创新“四个一”服务方式，把服务的触角渗透到“三农”发展的方方面面，被百姓誉为“铁骑队伍”的信贷经理为辖内农民解决养殖、畜牧等资金需求问题万余件。

    据了解，该联社于年初创新“四个一”服务方式，即：一张“服务联系卡”，客户经理自印名片，填上自己的姓名、办公电话、手机号码，逐户发送，5个月时间已向客户发送联系卡12468张；一个“服务站”，各信用社在边远村组，都设立了固定的办公服务地点，定时到点开展服务，及时为边远农户提供金融服务；一个“服务牌”，在各村建立了支农服务宣传牌，既可以传送服务信息，又便于公布信贷服务政策，既是客户经理的服务去向牌，也成为了农户需要服务的留言簿；一本“工作日志”，每位客户经理都有一本工作日志，记载支农服务情况，这不仅是一本普通的业务“三收”登记簿，也是客户经理支农服务“备忘录”，还是信用社检查客户经理信贷服务工作“监督卡”。

    该联社创新的“四个一”服务方式，集传统的工作方法和便利的交通工具、灵敏的通信工具及优质的信贷服务于一体，被农民称之为“铁骑信贷队伍”“摩托银行”“电话银行”和“及时服务站”，不仅有力地拉近了与农户的情感纽带，还帮助农民解决了种植、养殖等资金短缺问题。

    （任 卉 谢非非）