本报讯 “走千寨、进万村，通信息、送资金……”一曲激昂的《信合员工之歌》为贵州省黔南州农村信用社首期“客户经理特训营”拉开了序幕。

    6月16日，黔南农信社举行了 “特训营”开班仪式。贵州省农村信用社联合社驻黔南党工委副书记（主持工作）、黔南审计中心负责人况从林、副主任潘荣熙以及该州各行社理（董）事长、参训学员共130余人参加开班仪式。

    在开班仪式上，况从林为首期“客户经理特训营”授旗，“特训营”正式开班。

    随后，潘荣熙宣读了“特训营”规章制度，十条“铁的纪律”为两个月的学习培训活动提供了制度保障。

    福泉联社客户经理李勇代表54名参训学员，在会上作了表态，他表示，全体学员一定会遵守纪律、认真听讲、用心领会、刻苦钻研，争取学有所成、学有所获、学有所得。

    最后，况从林为全体参训学员作开班寄语。他指出，举办此次“特训营”的目的是全面提升该州农信社客户经理的业务素质，提高干部员工拓展业务、管理经营的能力和水平，增强做好各项工作的责任感和使命感。他对各位学员提出六点要求。

    一要“知行合一”。“特训”是一种知行合一的方式。知是行之始，行是知之成，二者相辅相成。学员在参训过程中要注重知与行的结合，要有“知”，才能“行”，用“知”引导“行”、用“行”检验“知”。

    二要突破自我。“特训营”最大的特点就是让大家在充实的生活学习中，突破心理障碍。各位学员在“特训营”的竞争氛围中要突破自我，增强自信心，挖掘自身潜能，提升工作能力、议价能力、谈判能力。让参训学员在工作中更加能把握事物的发展规律，提高分析问题、解决问题的能力。

    三要展示风采。各位学员来自该州各家行社，都代表着本单位的形象和精神面貌，要在参训过程中积极参与，勇于争先，充分利用此次培训提升自身观念和能力。“特训营”要强化制度管理，加大考核评比，把各位学员的成绩和参训情况作为每家行社的考核内容之一。

    四要在战斗中成长。“特训营”是一边学习、一边做业务的过程，更多的是学习实战经验，包括业务操作、客户拓展等。各位学员要认真学习如何操作，充分积累实战经验。

    五要终身学习。各位学员通过此次学习训练，要养成良好的生活习惯和学习习惯，把学习提升作为终身的爱好和幸福的源泉。

    六要交流传递。全体学员要把此次“特训营”的训练方式、培训过程、业务技巧、心得体会带回本单位去，让“特训营”的星星之火在该州农信社形成“燎原之势”，不断提升黔南农信社的整体业务水平。

（黄海涛）