本报讯 针对山东省青州市涉外经济总量少、同业竞争激烈的现状，山东青州农村商业银行另辟蹊径，发挥自身点多面广的优势，积极推动个人外汇业务发展。

    业务发展，理念先行。该行为加快推动个人结售汇业务发展，转变思想，牢固树立“只要有客户，绝不弃市场”的理念，将个人结售汇业务作为国际业务拓展的重要突破口，及早部署，通过召开全行动员会、基层网点业务对接会，开展专项营销活动等措施，使员工认识到挖掘青州个人结售汇市场的必要性、可行性与紧迫性，在全行营造拓展业务的良好氛围。

    网点建设，搭建平台。经过申请审核、市场准入考试、现场验收等程序，该行目前已有22家网点开通个人结售汇业务，基本覆盖主要出国务工乡镇、偏远山区及城区商业密集区，顺利搭建起个人结售汇业务办理平台，为加快拓展个人结售汇业务奠定基础。

    加强培训，提升素质。该行为保障个人结售汇业务安全运行，全面梳理个人结售汇业务操作流程、监管要求，制作下发了《个人结售汇业务操作指南》，指导支行开展工作。同时，组织内训师对经办人员进行专项培训，并分期分批到国际业务部轮岗，提高实际操作技能。

    （马国保 任国才）