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差异化发展:应对利率市场化良策

□ 浙江省农村信用社联合社宁波办事处 陈丽华

 

    继2013年7月20日央行取消贷款利率下限后,利率市场化改革重点已经转向了存款领域,扩大存款基准利率浮动上限、不对称利率调整、发行同业可转让大额存单、资产证券化和实施存款保险制度等措施相继实行,利率市场化全面放开的步伐渐行渐近。在利率市场化竞争格局下,大量的财务、业务数据表明,农村中小金融机构由于资产规模和管理能力上的限制,在经营过程中遇到比其他银行更大的冲击,不仅要解决自身的管理体制、内部经营等问题,还要面对政策传导、同业竞争带来的压力。

    其中,外部环境的压力主要在于利差保护成为过去式,利率作为资金价格将由市场来决定,银行业风险偏好将发生改变,货币政策传导和实施将更多采用价格型工具,行业竞争格局将会加速改变,整个银行业面临优劣分化。此外,农村金融机构同样需要面对互联网金融冲击的压力。而内部经营管理的压力则来自于:粗放式经营的转型压力;存款不断流失的压力;信贷风险持续发酵的压力;成本收入快速上升的压力。

    在利率市场化带来的内外压力之下,农村中小金融机构唯有加快自身转型、创新步伐,及早谋划和预案,彻底转变传统的经营理念、发展方式和管理模式,走创新驱动下的差异化发展之路,才能在宏观经济形势和市场竞争格局的双重变化中实现可持续发展。

    提升内部管理水平

    强化内生风险防控力

    加强流动性风险管理。密切关注和监控利率市场化过程中流动性风险特征的变化,逐步建立完善资产负债管理、现金流量管理的风险评估机制,促进资金来源和运用多元化。

    加强利率风险管理。加强对宏观经济形势的研究分析,结合预期市场利率走势,及时调整利率敏感性资产负债结构,合理规避利率风险。

    建立产品定价机制。按照效益化、差别化、规范化原则,建立内部资金转移定价体系,完善成本费用管理,制定科学的贷款定价制度流程,使贷款定价全面覆盖资金成本、风险成本、营运成本和税收成本,优化资金配置。

    坚持业务经营底线思维。存贷款营销必须强化成本核算,明确盈亏平衡点,守住利率定价底线。同时,树立勤俭节约的理念,在电子机具布放、物理网点装修、硬件购置等方面,做到合理开支不浪费,把住费用开支红线。

    加快金融创新步伐

    打造核心竞争力

    改变传统观念,建立全新价值导向。要树立由抓存款向抓客户转变理念,实行分层营销,做实做大客户总量;要树立由抓资金向抓账户转变理念,深挖存贷款客户源头,做到着眼长远;要树立由抓单一向抓综合转变理念,通过持续有效的产品创新,大力发展关联业务,积极尝试个性化服务,更好地粘住客户。充分认识存贷利差收窄的趋势,通过做简低端、做大中端、做强高端,打造“橄榄型”客户结构模式,提高存贷款综合贡献度,在重新审定现有盈利模式的基础上转型创新,积极转变盈利模式,努力研究向管理要效益、向定价要效益、向风控要效益、向服务要效益。以客户为中心,创新信贷特色品种,帮助客户实现资产增值,实现收入结构多元化。

    加强渠道建设,增强服务便利性。紧贴市场需求,通过发展电子银行业务,加强服务渠道建设。要巧借外力,加强与第三方支付企业建立合作关系,利用支付企业客户丰富的资料和新型移动支付渠道,增强客户黏性,全面提升农村金融服务的便利性。

    加大产品创新,增强客户粘合度。拓展开发新兴中间业务市场,把中间业务作为资产、负债并重的第三大支柱,以满足客户消费多元化和投资多元化的需求。积极拓展新兴存贷款产品,为客户量身定制产品,使之成为新的业务增长点,如结合资产负债业务期限错配,推出中长期流动资金贷款;推出网商贷、POS贷等线上线下商户贷款;研发个性化的存款产品等。

    重塑考核模式,增强成本核算能力。为什么业务规模扩张、业务收入增加,而利润却呈现微增长或反而下降呢?根源就在于考核模式没有调整。因此,在管理会计模式下,要加强将风险作为绩效考核指挥棒的内在要素,深入推进EVA、RAROC考核,培养和引导每个支行、单个网点、每个客户经理成本核算的理念,以创利作为考核绩效的最终目标,促使从短期行为向长效发展转变,确保稳健经营。

    加快社区银行转型

    提升金融服务力

    促进网点功能转型。要加强网点分类管理,建立“网点分类、功能分区、业务分流、服务分层和产品分销”的营销服务体系,并尝试“金融+非金融”跨界服务,从功能设置、客户服务、营业时间等方面,充分考虑客户需求,融入社区生活圈,如延时错时经营,开展理财沙龙、亲子教育、旅游分享等活动,让网点成为社区居民的贴心人和好邻居。

    促进网点布局优化。未来银行网点朝小型化、智能化、集中化方向发展,因此,要根据不同网点(便民金融服务点)业务量的情况,合理、有效布放自助机具。

    提升单个网点盈利能力。构建区域性银行的核心竞争力在于要主动出击,引入业务与技术创新,实现服务升级、多渠道整合及网点间的业务配合,有针对性地将网点周围的客户管理起来进行销售,并且不断有效地扩大网点的辐射区域。

    借势互联网转型升级。在“互联网+”时代,要在优化传统金融服务的同时,将触角进一步延伸至线上订单、电商等领域,利用银行门户网站和网络金融服务实现线上支付下单、线下取货,让互联网成为银行的线下交易前台。

    面对新常态,农村中小金融机构要做到基业长青,就必须未雨绸缪、警钟长鸣,做好应对最严峻、最不利情况的各种准备,时刻保持危机意识,努力从危机中寻找转机,探索出一条适合自己的可持续发展之路。

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