本报讯 为确保“上门服务持久战”活动取得实效，山西河津农村商业银行对全员进行上门服务营销技巧培训。课堂上，心理学专家指出沟通力和执行力是做好上门服务的关键，并传授如何放下自尊心、提高自信心，摒弃不敢、不会、不能的思想，改变观念，以高效的执行力去开展上门服务工作。

    此次培训，为全员讲解了上门服务的各个细节和重点要素，让全员对上门服务的整个流程和注意事项有了清晰的轮廓和准确的把握，有助于该行“上门服务持久战”活动取得较好成效。

（柴瑞杰 薛卫华）