开栏语

    脚下粘满多少泥土，心中就沉淀多少真情。我走过你们走过的小路，来到你们来过的田埂，行走间留意一点一滴、观察一言一行；记下你们的所思所想、探寻行业的细微变化，努力地走近你、读懂你。从今天开始，小马将和农村金融界的朋友们互动起来，大家关注的热点话题、普通员工的身边小事、初露端倪的行业趋势，小马都会认真思考并和你们一起分享交流。前行的路上，有小马一路同行，说你所虑，写你所思。

    “我跟咱们信用社都打了30多年的交道了……”做海鲜生意的赵老板坐在宽敞的办公室里向我讲起了他的创业史。

    “不对，早就升级了，现在叫农商银行了。”立马改口的他不好意思地摇了摇头：“叫了这么多年的信用社，总是改不了口！我们财务经理提醒我好几回，还是一张嘴就错。”

    老百姓看着农信社一天天长大，农信社陪着老百姓一家家致富，60多年了，这种感情已成为一种自然而然的亲情。

    今天，改革的浪潮势不可挡，以现代化商业银行为发展目标的农信社大踏步向前。

    然而，气势昂扬的“升级换代”中，也夹杂着一些不和谐的声音。

    我在下基层采访中，也会听到一些来自农信社“家人”们的唠叨：“农信社现在是越来越洋气了，可是跟我们的距离好像也越来越远了。”

    “经济发展的脚步实在是太快了！”一位农商银行的董事长对我说：“在这么一个优胜劣汰的市场中，你不跟上它的脚步，就注定要被淘汰。”

    没错，新常态下，转型升级成了农信社的头等大事，但是，如何转、怎么转并不是一道简单的算术题。

    市场经济在发展，农村的客户群体也在不断地更替变换，永远走在客户的最前面，帮他们铺好路，才是转型的最终目标。

    “离客户近些、再近些”是江苏兴化农商银行恪守的服务理念。他们和当地的公交集团合作，每年都会定期推出“绿色出行，免费乘公交”的活动，一个实实在在的便民之举，让兴化农商银行的品牌深深扎根在老百姓的心里。

    不仅如此，很多改制后的农商银行都在用心延续当年最贴心的那份农信情。

    地处学区的广东江门融和农商行外海支行推出的“图书银行”让人无不叫好，这里有个性化的图书借阅服务，阅读区免费提供咖啡、奶茶等暖心服务，每月推出读后感评奖活动，每季度还会推出图书阅览套餐。

    “夜市银行”“超市银行”……针对本地居民个性化需求的特色服务令人目不暇接。

    变化是永恒的。

    未来，还会有越来越多的农信社改了门头、换了名字、有了焕然一新的营业网点。

    不变的是那份真情。

    “改不了口”是老百姓的真情流露，“忘不了姓”是农信社的郑重承诺。