本报讯 为切实改进服务质量、提高金融稳定性,河北省三河市农村信用合作联社开展了金融消费者权益保护宣传工作。
一是集中宣传,继续开展“金融知识进万家”活动。该联社选择业务精通的柜员和信贷人员向客户宣传银行卡、自助渠道、涉农及中小企业贷款、服务“三农”等金融知识,并现场开展业务咨询,答疑解惑。
二是宣传专业性知识。该联社通过设立宣传台,散发宣传单、宣传册、宣传折页等资料,向客户宣传用卡安全知识、ATM和POS机使用金融风险防范知识。
此次活动共计派发宣传资料12600余份,现场解答各类问题600余条、悬挂宣传条幅35幅、滚动播放金融知识630余条。
(王小飞)