本报讯 河北省迁西县农村信用合作联社在“3·15”期间,开展了丰富多样的一系列主题宣传活动,使广大金融消费者的知情权、消费权、诉求权得到进一步维护。
该联社一是围绕维护金融消费者合法权益的主旨,在33个网点,利用LED屏滚动播出有关金融消费者权益保护内容的宣传标语;二是利用营业厅内液晶电视播放短片,宣传人民币真伪鉴别、反洗钱等内容;三是各网点在营业大厅设立宣传台,宣传金融消费者权益、ATM使用、网上银行、手机银行、农贷宝、商贷宝等内容,共散发宣传资料5000多份,接待群众咨询1000余人次;四是为方便广大客户表达诉求,该联社在各网点营业室内设置意见簿,公示该联社的投诉热线及当地人民银行的投诉监督电话,让客户时时监督,并提出意见和建议。
(朱艳君)