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因地制宜 打造贴心金融服务
——浙江台州银行创新“三农”金融服务、践行普惠金融精神纪实
□ 姜宏伟

图为该行客户经理走访种植农户。 盛 鹏 摄

    

    近日印发的中央一号文件《关于加大改革创新力度加快农业现代化建设的若干意见》,突出强调要推动金融资源继续向“三农”倾斜,并鼓励各类商业银行创新“三农”金融服务。

    作为新世纪以来第12份聚焦“三农”问题的中央一号文件,和往年相比,今年更是通篇渗透普惠金融精神。而位于浙江省的台州银行,近年来积极响应国家扶持“三农”的政策,深扎农村、下沉服务,为农户量身定制金融产品、将网点开到农民的家门口、从乡镇村居周边化招聘客户经理……在创新“三农”金融服务上不断加快步伐。

    在浙江省台州市经营天台立新生态养殖场的邱卫宇,是台州银行创新金融产品扶持“三农”的众多受益者之一。作为一名农民养殖户,他不仅吃苦耐劳,还不断地钻研创新,发展生态项目。目前,他的养殖场除了肉猪养殖外,还增设了一个大型沼气热能池。不过,发展的过程并不是一帆风顺的,2014年初市场行情不好,邱卫宇也曾遇到过资金周转难题。

    成品猪大量囤积,每天要近2万元的饲料投入,如果不及时筹到资金,缺口就会越来越大,邱卫宇正在犯难的时候,台州银行及时为他提供了针对小微企业和农户推出的“小本贷款”,审批速度快,手续简单,50万元两天之内就到账,丝毫没耽误饲料投入。一个月后,猪价回升,资金回流,这一难关顺利渡过。

    除了“小本贷款”,台州银行专门针对农户创新推出了“村聚易贷·兴农卡”,不用抵押担保,台州银行的客户经理会上门批量化办理,核定最高金额和期限后,可以在额度内循环使用、自助还款。2014年,台州银行还将“村聚易贷·兴农卡”的有效期延长至6年,通过不断优化产品,为更多的农户提供更长效的资金支持。到2014年12月末,共有351个村居近2万户农民获得“村聚易贷·兴农卡”的支持,金额达15亿元。

    为了加大金融服务“三农”的力度,让更多的农户在家门口就能享受到金融服务,台州银行还不断下沉机构和服务,优先选择在金融服务空白或薄弱地区设立网点。全行80%以上的机构设在乡镇集市、村居城郊,尤其是2014年,该行台州银行新设支行网点全部位于县域及乡镇以下。

    据悉,而台州银行的客户经理,都是从这些金融服务薄弱地区而来,他们通过招聘上岗,熟知服务对象的金融需求和生产经营情况。客户经理每天在自己长大的乡镇村居走街串巷维护客户,这也是台州银行服务“三农”的独特风景。

    金贇就是这道风景里的典型代表,他在台州三门县蛇蟠乡出生长大,蛇蟠乡作为一个与宁波交界的小岛,金融机构不多,金融服务也不充足,但岛上的养殖户却有旺盛的资金需求。

    台州银行在三门主发起设立了浙江三门银座村镇银行后,金贇就把工作地点设在了大本营蛇蟠乡。乡里有多少养殖户?谁家几时交塘租?谁家鱼苗受病遭损失?他全都知道。所以,当乡里300多养殖户集体改变租金交付方式的时候,他能够第一时间为他们提供信贷支持,解决养殖户们的融资难。

    说起三门银座村镇银行对养殖户提供金融支持,帮他们解决遇到的难题,在蛇蟠乡经营养殖塘的王海峰感触颇深。2014年10月份,王海峰养殖的海鲫鱼遭遇病虫害,短时间内全部死亡,经济损失达40多万元,养殖塘里剩下的青蟹和血蛤成了他回本的唯一希望,但这时,王海峰却犯了难。

    他手里本就没什么闲钱,海鲫鱼的死亡又使他负债累累,他急需资金购买饵料,否则青蟹和血蛤就会面临断粮,影响接下来的上市。就在这时,金贇帮他办理了一张5万元额度的“村聚易贷·兴农卡”,及时帮王海峰解决了资金周转难题。之所以敢在客户负债的情况下大胆放款,不仅是因为银行给予对客户了解的信任和支持,同时也是周边化招聘的客户经理,对客户服务水平的有力体现。

    事实上,除了浙江三门银座村镇银行外,台州银行还在北京、江西、重庆等地的郊区和城乡,主发起设立了其他6家“银座”系列的村镇银行,并不断提高在农村的网点覆盖面,加大对农村的金融支持力度。

    在创新“三农”金融服务的道路上,台州银行及其主发起设立的“银座”系列村镇银行不断地探索和创新,还先后获得了“农村金融服务先进单位”“金融支农先进单位称号”“标杆村镇银行”等荣誉称号。

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