“现场场面实在太火爆了,基本每秒钟都有一位顾客踏进年货展的大门,许多合作社的产品还没到中午就被热情的市民抢购一空。”浙江省宁波市供销合作社合作指导处处长王露明告诉记者,在刚刚闭幕的宁波市第六届迎新春优质年货展销会上,不到5000平方米的展览面积却在短短7天时间内共吸引客流量20余万人次前来购置年货,整个展览馆人流涌动、络绎不绝,总销售额突破2000万元,再次刷新当地供销合作社历年办展记录。
线上:品牌效应突出供销特色
“经过6年的积淀,我们的年货展已经在市民心中形成了稳定的品牌效应,那就是买特色农产品,到供销年货展!”王露明表示,与各地年货节多以“杂烩”形式兜售各类产品不同,宁波市供销合作社真正从为农民谋实惠、为市民做服务的角度出发,打造出具有浓郁供销特色的农产品年货市场。“合作社来参加我们的展销会不仅无需缴纳任何费用,对于来自偏远地区的合作社,我们还有一定的食宿补贴,全部费用都由我们供销合作社来承担,为的就是将那些优质的农产品放到一个展示自我的购销平台。”王露明补充道。
据了解,此次宁波供销年货展80%以上的参展对象,都来自于系统内参办领办的专业合作社和农产品经纪人协会的会员企业,其中不少自产自销的专业合作社的产品因质优价廉受到市民抢购而面临缺货断货。以国家级示范合作社慈溪宝绿蔬菜专业合作社为例,该合作社供应的芹菜、青菜、花菜等散装无公害新鲜蔬菜早已名声在外,而由于没有场地费用的限制使得果蔬售价比市民平时在超市、集贸市场购置的价格还要低廉,因此即使每天供货两次依然难以满足市民的需求,平均每天销售7-8吨的新鲜果蔬。如此火爆的现场吸引了宁波广电集团、宁波日报报业集团等多家媒体的关注和报道。
相比以往外地商家唱主角的销售场面,今年展销会更加注重对本土农产品商家的培育,在230多家参展商家中,宁波本地的商家就占了近九成。“因为质量追溯方便,老百姓也更信赖。”宁波市供销合作社调研员裘国璋告诉记者,由于今年的展会吸引了大量的商家报名,组委会在精心挑选之后,只将往届参展的、产品质量有保证的商家保留了下来。此外,展会现场还设有公平秤和投诉台,如果市民对年货质量有任何问题都将在第一时间内得到工作人员的处理,一旦投诉被查实将交工商查处,涉及商家也将被列入下一届展会的“黑名单”。“值得欣慰的是,由于监管到位,现场没有发生任何一起产品质量纠纷案。”裘国璋补充道。
“今年的年货展我们格外注重对‘供销’品牌的维护和重视,无论是做宣传推广还是展会内部,随处可见‘中国供销合作社’的显著标识。”王露明认为,此举既能吸引众多熟知供销品质的中老年市民慕名前来参会,又能通过优质农产品年货展销活动将“供销品牌”扎根在更多年轻人的心中,可谓“一箭双雕”。
线下:温情路线还原年货真味
在年货展销会销售现场,不少中老年客户在销售人员的指导下拿着智能手机扫码的场面吸引了越来越多的市民驻足。据宁波供销农产品电子商务有限公司总经理邬立荣介绍,他们这次挑选了宁波春晓俞家年糕、宁海一市蟹大人、奉化丰源德鞋底饼等10家宁波知名农产品网店参加现场年货展,每个店铺都会拿出一款网上畅销的“镇店之宝”开展特惠活动,在年货展现场的市民用手机扫一下展位旁的商品二维码,就可进入网店直接下单,通过手机扫码购买的市民可享受现场价6折的优惠,完成购买后可以现场提货,也可以要求快递到家。
“我们今年在年货展开辟电商展区,是为了让更多中老年朋友认识和接触网购,让大家感受到网上购买农产品的便捷。另外,我们也希望通过网络年货节这种形式,借助电商和年货这种媒介,吸引更多的年轻人认识宁波的传统,感受宁波的年味”,邬立荣表示,从1月中旬就拉开序幕的宁波首届网络年货节总销售额超过550万元,其中在展销会现场的销售额为40余万元。
“此外,在整个网上年货节的营销活动中,我们还重点突出了一个‘情’字。”宁波供销农产品电子商务有限公司运营总监徐峰认为,在物质极大丰富的今天,越来越多的人已经逐渐忘记了“年货”本身的意义,那就是感恩、团圆和祝福。以宁波本地各类传统年货节为例,他们多以宁波本地市民为目标客户,而那些在宁波默默奉献的外地人想要在返乡回家时带上一份宁波特产的心意却没有被满足。“外来打工者从事的职业非常辛苦和不易,我们想通过自身的一点点努力,感谢他们为建设宁波而付出的心血。”
在这种思路的指引下,宁波市供销合作社举办了“宁波情,温暖路”大型公益活动。其中,围绕“感恩”主题,淘宝特色中国宁波馆与宁波公运集团达成协议,自春运开始后的二十天内,每天从购买自宁波返乡的旅客中抽出50位幸运儿寄送宁波馆年货礼盒;围绕“团圆”主题,宁波馆联合当地广电集团一起来到火车站、汽车站、地铁站等春运一线,为那些坚守岗位而无法回家过年的异乡工作者送去温暖,并制作成《宁波情·温暖路》新宁波人特别节目在媒体上播出,弘扬社会正能量;围绕“祝福”主题,宁波馆官方微博发起了主题活动,号召大家向一年来自己最感谢的人送出祝福,而宁波馆则将为每日10则最打动人心的祝福对象送出一份年货贺礼。“通过这一系列活动,我们希望这些‘新宁波人’能在带着宁波年货和祝福返乡的同时,感受到浓浓的宁波真情和回归本质的团圆年味。”徐峰补充道。