本报讯 春节将至,山东省临沂市罗庄区农村信用合作联社岑石信用社多方位提升节前服务水平,为广大客户提供更加满意的金融服务。
首先,该信用社进一步完善了新网点功能分区和大堂经理的分流引导,使得客户办理业务更加井然有序。
其次,该信用社创新信贷模式,以客户为中心,创新贷前考察、贷款审批流程,根据客户不同诉求,尽量缩短办贷周期,分类解决客户的信贷需求,节省客户的宝贵时间。
同时,该信用社要求员工使用服务文明言行、规范着装,利用晨会时间练习服务礼仪动作和语言,并且配备了全新的布告板、多媒体系统、伞架、报刊架等设备,全面提升文明服务水平。
(鲍振洋)