本报讯 面对当前短信诈骗居高不下的严峻形势，山东省鄄城县农村信用合作联社开展“异常汇款友情提醒”活动，一是要求柜台员工在下班时依次对大额预约客户电话了解取款用途，掌握存款去向；二是要求柜台员工在办理异地汇款时，侧面了解汇款用途，对异常汇款提出友情提醒和劝阻，并要求做到询问得体、劝解得当、处理得法，将风险防范融于文明服务中，切实保护金融消费者的合法权益。

（唐崇年）