核心提示：

    近年来，山东省德州市德城区农村信用合作联社紧紧围绕支持“三农”的服务宗旨，坚持“面向‘三农’、面向社区、面向中小企业、面向县域经济”的市场定位，放大自身优势，优化金融服务，创新信贷品种，有力促进了地方经济的快速发展，实现了农民增收、农信增效、政府创优的“三赢”局面。

    镜头一：坚持服务“三农”描绘美丽乡村

    蔬菜收获时节，棚里硕果累累。

    “目前正是俺们忙碌的时节，大棚里离不了人，农信社真是服务到家，给我们提供全方位的上门服务。”黄河涯镇孙庄村杨建国心怀感激地说。

    该联社坚持服务“三农”的宗旨和市场定位，以“三大工程”建设为载体，不断优化信贷结构，充分发挥农村金融主力军的作用，加大大棚蔬菜规模种植力度，对种植大户资金需求优先提供，快速办理，帮助农民发展大棚无公害蔬菜生产，实现了社农“双赢”，受到广大农民的称赞。

    镜头二：实施“阳光信贷”提升服务效率

    “在我们缺乏资金时，是德城区联社信贷人员积极到我们合作社了解养殖项目投入、效益、销路等方面的信息后，及时为我们办理了贷款。”德州市德城区华鑫养殖农民专业合作社负责人李松华说。 

    该联社深入推进阳光信贷工程，实现金融服务透明、高效、公平，全面推广服务标准公开、过程公开、结果公开、责任公开的“四公开”工作，健全社会参与评议机制，让农户评价服务质量，使农村金融消费者切实参与到信贷服务活动中。在服务辖区的村庄、农村社区、乡镇集市等人群聚集地和营业网点设立简洁大方、质量良好的信贷承诺服务公示栏，向社会公开信贷业务服务承诺内容，在营业网点将信贷人员姓名、服务范围等内容上墙公示，并配备客户座椅，实现“一站式服务制”，并实行值班客户经理制度，实行首问负责制，为客户做好一站式服务，提升服务效率。

    镜头三：畅通“支付结算”提供一条龙服务

    德州开发区八里庄社区居民魏大爷，右腿残疾行动不便，附近又没有银行服务网点，办理业务一直很不方便。该联社的流动汽车银行开到八里庄社区后，从办理银行卡到签约网银、手机银行等为魏大爷办理了多项业务，短短几分钟，解决了魏大爷多年的困扰。

    “真没想到信用社的汽车银行解决了我的困难。”魏大爷激动地说道。

    该联社为大力改善城乡金融服务水平，全力推进普农惠民的民生工程建设，转变业务创新工作思路，加大电子银行渠道建设，引进“移动银行”，正式启用全市首家金融机构流动银行车，并配备ATM、免填单机等电子设备，流动汽车银行有效推进了金融机构空白区全覆盖计划的实施，让老百姓随时随地都能享受到便捷的农信金融服务，有力助推“普惠金融”在广大城乡的纵深发展。