江苏东台农村商业银行的积分银行、微信银行已经蓄势待发,门槛低、礼品多、价值大,种种先天竞争优势,已经将东台农商银行的微信、积分银行打造成了高客户吸引力的明星产品。受到广大市民的热捧,报表数据一路狂奔。
1月初,该行积分银行客户净增2250户,完成首季任务的23%;微信银行客户净增4798户,完成首季任务的16%;手机银行净增户,完成首季任务的9%。截至1月底,该行积分银行客户突破9300户,完成首季任务的93%,微信银行客户突破28000户,完成首季任务的94%,手机银行净增2198户,完成首季任务的22%。
一个屋檐下的较劲
“崔行长,你晚了一步,嫂子已经帮我装上了积分银行、手机银行!”有客户打趣道。
崔骏、陈修英夫妇是数十户农商行双职工家庭中的一对。虽然两人都已年过50,算得上农商行队伍中的“老革命”,但学习的热情、营销的干劲却一个赛似一个,毫不逊于年轻人。
“产品好,关键要会推介给客户!”崔骏深有感触。为了学会用手机下载积分银行软件,崔骏放下行长的身段不耻下问,主动向单位的年轻员工请教;为了弄懂手机银行按准程序,陈修英下了班也不回家,跟着小同事上门营销,实战演练。从对微营销的懵懵懂懂到驾轻就熟,这夫妻俩还憋着劲地暗自比拼。你今天学会了帮客户用微信扫一扫关注微信银行赢积分,我也会指导客户在手机积分银行平台兑换礼品;你将微信银行、积分银行推介进了工厂,我也将免费的手机银行替镇上的批发零售大户装上。
截至1月底,崔骏微信银行、积分银行、手机银行营销客户分别已达37户、12户和8户,陈修英不分仲伯,营销数量也分别达47户、8户和7户。
炊事员也疯狂
江苏东台农村商业银行溱东支行的炊事员沈秧林是个聪明伶俐的有心人。
首季开门红会议刚一结束,该支行行长就邀请电子银行部人员对支行进行电子银行微营销辅导。午间大家围着餐桌吃饭的时间,一旁忙碌的沈秧林无意之中听到大家谈论积分银行、微信银行的种种好处、优惠和奖励政策,机灵、好学的她动了心。
通过主动请求员工指导,她快速学会了微信、积分银行使用,手机下载等技能,并立即加入到了营销队伍中。
亲戚、朋友、邻居,遇到熟人,沈秧林立即迎上。“哎——来来来,我帮你装农商行的积分银行,用卡不要钱还送礼品!”“什么积分银行,我不懂!”“没事儿,我教你,很简单,包你会!”专业的讲解、熟练的操作、不厌其烦的辅导,沈秧林的身边迅速聚拢了一批农商银行电子银行产品的忠实“粉丝”。短短10天时间,她已成功营销微信银行客户20户,积分银行客户23户,手机银行客户6户。