随着互联网金融的快速发展和智能手机的日益普及以及客户对移动金融服务质量要求的提高，山西五台农村商业银行重视创新客户体验模式，加大对电子银行业务的开发和宣传，开发快速高效、更加人性化的金融产品，让客户尊享金融服务。

    手机APP客户端：

    与客户“形影不离”

    该行手机APP客户端是为智能手机量身定制的移动服务平台，它完美地结合了移动设备的阅读便捷性、使用灵活性、功能丰富性等特点，并将“旅游银行”服务理念渗透到游客的食、住、行、游、购、娱等各个环节中，便于客户随时随地进行交易。同时，手机APP还具备企业文化宣传、新闻浏览、银行业务咨询、网点查询等功能。

    门户网站：

    体现商行公众形象

    该行结合企业文化与地方特色，专门设计开发了门户网站，内容包括零售业务、旅游银行、投资理财、五台山风光等板块，全方位展示银行形象；存贷款利率转换、网点地图查询等功能，为大众提供贴心、便捷、高效的服务。

    该门户网站最大的特色在于，为用户提供了“网上祈福”与“特惠商户”板块，为游客和香客提供网上祈福、预订酒店、购买土特产等服务，满足不同人群的消费、祈福需求。

    微信平台：

    搭乘互联网“快车”

    日前，五台农商行微信公众号正式启用。这是该行利用移动互联网等新技术创新发展、加快业务升级的新举措。

    微信银行是五台农商银行拥抱移动互联网、打造“网络银行”的必然选择。未来该行微信银行还将进一步加大发展力度，加快创新，不断增强银行在移动社交新媒体中金融媒介的作用，为客户提供一键查询账户余额、交易明细、对账单等各类账务信息，快捷查看银行各类投资收益。

    网银支付工具：

    理财服务“好帮手”

    五台农商银行网银具有“便捷易用，安全可靠，经济实惠，功能丰富”等特点。该系统网银的最大优势在于，转账操作便捷合理且使用免费，办理行内转账、跨行转账、跨省转账等业务均免除手续费。此特点在客户体验使用中广受好评。