3上一篇  下一篇4 2014年11月21日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
返回版面  
  版面导航

别让经验和傲慢毁掉你的企业

□ 陈岳峰

 

  10月6日,惠普宣布将分拆为两家独立的上市公司,一家叫惠普公司,主营PC和打印机业务,另外一家叫惠普企业,主营企业硬件和服务业务。

    很多分析认为此举对惠普是个利好。消息一出,惠普股价应声涨了近5%。但不应忘了,惠普分拆已是无奈之举,当然这也是惠普近年来不断调整中最大的一次转型,不过未来仍变数难料。这家传统的IT巨头近年来业绩不佳,在逐渐走向衰落。

    其实,走到这一步,除了外部环境和用户需求的变化,更多还是自身的原因。为什么这么说?不妨讲一个小故事。

    大约两年前,应该是在2013年1月份,我应邀去纽约参加2013年美国零售大会时,与参展的惠普公司有过交流。时任惠普公司全球副总裁、打印与信息产品集团零售解决方案事业部总经理Ray Carlin很自豪地对我说,惠普POS机的出货量在其全球PC产品中排全球第二。

    不过,当我问他惠普POS机在中国市场的表现如何时,他坦承中国市场进展相对缓慢。但他马上又自豪地开始向我详细介绍惠普POS机有多个产品型号,价格和配置从高到低,可以满足高中低端几乎所有客户的需求,而且产品质量相比其他竞争同行更有保障等等。

    技术和产品质量当然难不倒强大的惠普。但中国零售行业与其他国家的情况完全不同,这一市场的渠道策略有其特殊性。很多IT厂商都是借助行业协会、行业媒体、行业会议的捆绑式合作得以成功切入并最终快速拓展这一行业。而惠普从没有深入地了解并渗透这个行业,会不会针对中国市场的情况做出改变?

    结果大家也都看到了:早在2008年10月,惠普就通过在中国发布两款POS机意欲切入中国零售行业。惠普的计划是在2009年底占据中国POS市场10%的份额,因为当时中国市场POS的销售一年仅12万~15万台。而美国有POS机1000多万台,中国只有不到100万台。这确实是个巨大的市场。不过,惠普想必当时也有些过于想当然了,时间流转到2014年,惠普的POS机产品还在,但中国零售业有几家企业对它有很深的印象?

    当然,POS业务对于庞大的惠普集团来说甚至是一项可以忽略掉的业务。但窥一斑而知全豹,正是惠普的固执和拒绝改变,POS业务在中国市场才一直波澜不惊,而惠普其他业务也一一陷入被动。

    惠普的困境,很大一部分原因是大公司经验主义和教条主义的通病:承认自己的错误并及时改变很难,甚至认为自己过往的经验才是对的。这样的通病在中国的很多企业里也很常见:公司不大,但大公司的病不小。

    拒绝改变对企业来说是致命的错误。这种改变不是说稍做调理,而是在大的变革趋势到来之际,甚至在变革到来之前,就应该主动放下身段,不在已经被封的路上继续前行。不论是对IT企业,还是对制造、零售以及所有的连锁企业,都是这个道理。尽管商业的本质是不会变,但市场永远在变,要想保持优势,就必须适应变化甚至更前瞻地变化。因为,如果你非要固执地使用着十年前的手机,这辈子也不可能搭上移动互联的网。

3上一篇  下一篇4


报社简介 - 广告服务订阅报纸 - 记者查询 - 记者站联系方式
中华合作时报、中国合作经济、中国农资的电子版内容版权归中华合作时报社所有 转载请联系本网站管理员并注明出处
特别声明:本站若有侵害其他单位与个人权益的文章或内容,请尽快告知本站管理员,将立即删除
电话:010-63703494 传真:010-63702680 电子邮件:web@zh-hz.cn
京ICP备05031563号