本报讯 为提高支农服务水平,山东垦利农村商业银行加快推进阳光信贷工程,不断提高市场竞争力。
贷款办理公开化。按照“公开、公平、公正”原则, 将能够提供的贷款种类、条件、程序、利率定价标准、贷款办结时限印制成宣传册进行宣传。
加大网点改造力度。该行推进精品网点建设,设立阳光信贷服务大厅。同时为方便客户,提高服务水平,向外界公开信贷服务电话,积极推行“首问负责制”、“一站式服务制”等方式,节省客户时间,提高办贷效率。
加快贷款办理速度。明确办结时限,要求各部门将审批和服务事项承诺办理时限分解细化,编制流程图。加快贷款审批和发放速度,提高服务效率,同时持续优化贷款信贷结构,做好相关领域金融服务工作。
(王 越)