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河南卢氏农村商业银行蹲点日记之一
要让助农服务点发挥大作用

□ 本报记者 刘一凡

 

    2014年9月10日  星期三

    天气:中雨转暴雨  温度:19℃-23℃

    中秋节后的第二天,河南卢氏农村商业银行里已是一片有条不紊的忙碌景象。

    “小刘,走,今天跟我下基层。”董事长王裕粟亲切地招呼我。

    我们此次下乡的第一站是距离县城20公里外的双龙湾镇龙驹村助农取款服务点。

    “卢氏县是个山区,地广人稀,是河南省占地面积最大的县,同时也是人口最少的县,每平方公里的人口密度不到100人,号称‘河南小西藏’。经济主要以传统的农业和旅游业为主。”坐在车上,王董事长向我介绍起卢氏县的概况。

    连日的下雨,使得道路泥泞不堪,行车十分颠簸,路边随处可见小规模的山体滑坡。

    并没有提前打招呼,驻守在服务点的村民见到我们,显得有些拘束。

    “最近业务怎么样?”王裕粟问道。

    “一直在下雨,来办业务的人不多。上集的时候能多点,一天有个十几笔,平常就是四五笔。”

    “你觉得业务量不大的原因是什么?你有什么想法?”王粟裕问道。看她有些紧张,王裕粟面带笑容补充道,“没关系,大胆说,想到什么就说什么。”

    了解清楚服务点的日常经营状况,我们直奔卢氏农商行双龙湾支行。

    “我们刚才去看了龙驹村的助农取款服务点。”刚坐下,王裕粟面对正在倒水的支行行长马振伟开门见山。“来,说说你的想法,怎么把业务量提上去。”

    马振伟思索了一下,说:“我准备继续在村里加强宣传,提高村民们在助农取款服务点办理业务的意识。”

    “宣传是对的。”王裕粟说,“当然,业务量少也和村里人少有关系,但是我们还有很多可以做。”

    他的语速变快,继续谈道:“支行要把助农取款服务点逐渐培养成网点,把工作人员培养成优秀客户经理,引导他们从拉动存款做起,逐步做好存款、放出贷款,包括动员他们来清收不良贷款。具体到龙驹村,行里可以开车把龙驹村来办业务的客户送回去,引导他们在服务点办理;也可以把村里发放补贴等业务分流过去,提高服务点的业务量。”

    “近期我们还有一个工作重点是清收不良贷款,这一次,我们要进到村里面,依靠村干部的力量和影响力,与战斗力强的村长合作清收不良贷款,制定具体的清收措施。”进入工作状态的他滔滔不绝。

    “心放宽,不要怕客户被分流,我们的客户面很广,要充分利用好社会资源。”王裕粟笑着对马行长说。

    “下周一你来找我,汇报你的工作进度。”离开双龙湾支行时,他下了一剂“猛药”。

    之后,我跟随着王裕粟又依次去了朱阳关支行和五里川支行。在前往五里川支行前,王裕粟临时起意,将附近的瓦窑沟支行行长、双槐树支行行长都叫了过去,一起布置和检查工作。由于道路塌方,狮子坪支行行长没能赶过来,王董事长在电话中向他说道:“放开思路、放开眼光,只要是有利于风险控制的、有利于开展工作的,我们都支持,你大胆去做。”

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