本报讯 为了进一步提高办贷效率，山东省阳谷县农村信用合作联社梳理贷款流程，强化“三项”措施，不断提高客户满意度。

    一是推行“三项制度”。在信贷业务拓展过程中，该联社积极推行首问负责制、一次性告知制和限时办结制，公开办贷流程和办结时限，实行到期贷款有条件审批，及时发放贷款，有效满足客户资金需求。

    二是推广应用微贷技术。该联社通过与传统信贷的融合，逐步形成了独具特色的“农信微贷”。小微信贷人员对客户贷款申请及时组织调查，现场填制“五表”，通过交叉验证分析，对个人客户直接形成授信方案，然后提交小微信贷中心贷审会审批。同时，贷款客户只需在申请、放款两个环节到小微信贷中心办理相关手续即可，方便快捷。

    三是推行贷款申请集中受理。该联社设立贷款申请受理专柜，实行贷款申请集中受理，及时组织人员进行调查，并通过建立贷款受理进度台账，列示贷款各环节受理时点，督促客户经理限时办结。

（翟长喜）