人物档案：

    周广志，31岁，2007年参加信用社工作，先后担任出纳员、现金管理员、综合柜员、信贷内勤、分社副主任。2010年参加公开选聘成为一名客户经理。该同志扎根农村，兢兢业业，截至2013年末累计发放各类贷款260笔，管理贷款余额3352万元，抵质押贷款 2770 万元，占比82.76%，所经办业务无一笔欠息逾期及非应计贷款。

　　“这个人，真拿他‘没法儿’！”

    刚一踏进孙伯信用社，信用社的老前辈张刚就向我抱怨起他。

    他说的“这个人”就是信用社里年轻的信贷员周广志。

    老张为啥抱怨他？

    不是他的工作干得不好，而是因为年过30了，还没有女朋友。

    “他天天不是在单位上班，就是出去跑客户，找对象的事根本没排上日程，别人热心给介绍对象，他倒好！也不去相亲，他爹几次打电话让我催着他相亲！”老张对此很无奈。

    “为什么不去相亲？”我也好奇地问道。

    “这不是着急的事儿，得靠缘分。现在我满脑子都是客户的事情，办不好心里憋得慌。说起相亲，我倒觉得每一笔贷款才是我的相亲对象！”脸一红，周广志转移了话题。

    现在周广志这样热爱信贷工作，可当初入这行内心却做了一番挣扎。

    2006年，他还在烟台一间化工厂当经理助理，加倍努力的他却体会不到工作的快乐，缺少挑战的日子让周广志焦虑不安，于是辞去了工作进入信用社成为一名柜员。

    “当时没想那么多，就是想换个环境，给自己一个新的机会。”他坦言道。

    一个特殊的机会，改变了周广志的人生轨迹。信用社安排大学生员工入户调查贷款需求，跟着老信贷员下乡走访了十多天的客户，天生喜欢跟人打交道的他对信贷工作产生了好奇与向往。

    机会来了，信用社组织信贷员选拔考试，满腔热血的他也报了名，一路过五关斩六将，总算冲到了最后。

    关键时刻，朋友的一个电话，浇灭了周广志的雄心烈火：“信贷这工作可不好干！听说一家银行的信贷员被贷款户揍了个半死，在医院躺了好几个月，现在都不敢工作了。”

    原本一腔激情的他动摇了，有了放弃这个机会的念头。

    “你可以放弃，但是永远也不要再想干信贷了！”领导的话让他更加纠结，干？还是不干？

    “干！我就不信还能正不压邪！既然改变不了大环境，总能通过自己的实际行动影响周围的小环境吧。”十分钟后，周广志拨通了领导的电话，这次，他相信自己的选择是对的。

    没成想，刚干上信贷，周广志就被“揍”出了名。

    事情缘于一笔10万元的贷款。

    那日，村民雷某到信用社贷款10万元，说是用来承包工程。一番调查了解后，周广志摸清了情况：雷某向同村的许某借了高利贷，到期还不上，“头脑灵光”的许某想出了让雷某“骗信用社贷款还高利贷”的高招。

    周广志很果断地拒绝了这笔贷款，同时，也把许某给得罪了，谁都知道，许某是当地一霸，出了名的“惹不起”。

    一周后，许某借着酒劲儿来到信用社，大吼大叫地找到周广志。

    “我骗的是公家的钱，又没骗你！”许某恶狠狠地把周广志按到走廊边上，攥着拳头在他脸上比划着，“你狗拿耗子，多管闲事！你不给放贷款我就闹得你上不了班！”

    “我干这份工作，就得负责到底！”周广志出奇的冷静，这让醉醺醺的许某“野性”彻底爆发。抡起一巴掌朝周广志的头上打去，周广志灵活地躲了过去。

    “当时我真想揍他，但是想到自己代表着信用社，还是没还手！”周广志知道，制服眼前的酒鬼只能智取，不能硬来。

    他顺手抓到一个铁锹，一边用铁锹使劲儿敲打着地面，一边大声呵斥着，“你骗信用社，就是骗我！要打架是吗？我奉陪到底！”他要闹出点儿动静让同事赶来帮忙，绝不能气势上输给许某。

    最后，一场闹剧在大家的制止中停息了。受到震慑的许某再也没有来信用社闹过事儿。

    “后来想想还是挺后怕的，他1米8的大高个，长得五大三粗，要是真打起来，没准儿我现在还躺在医院呢！”周广志调侃着。

    从此，周广志“一战成名”，他的故事在十里八村传开了。

    在老百姓心里，周广志是个为了工作、为了原则“豁得出命”的信贷员，那年从他手中放出去的贷款收回率达到100%。

    “当年‘挨揍’只不过是个小概率事件，我现在放贷款都放出乐趣了！”周广志踏着小碎步美滋滋地向村民邹兰玉的养鸡场走去。

    邹老板的养鸡致富路，可以说是一波三折。

    “周经理，我想养鸡，我的规划是……”第一次申请贷款时，邹老板拽着周广志，指着北栾村的一片荒地，说着未来计划。

    “脑袋光有想法不行，要有实际行动，等你动工了，再来找我。”第一次申请贷款并不顺利。

    “周经理，我的大棚建好了，这次可以贷款了吧？”邹老板又一次找到周广志。

    “跟厂商谈好合同了吗？什么时候上鸡？等你正常经营后，能证明贷款用途了，再来找我，继续加油！”第二次申请贷款还是没成功。

    第一批鸡终于出栏了，厂商为了保险起见提出要延后付款，这次邹老板真是遇到麻烦了，流动资金告急，被周广志拒绝过两次的他，不敢到信用社再提贷款的事了。

    没料想，这次周广志主动找上门，看出邹老板是做事的人，鸡场管理得有模有样，还请到卫生防疫专家指导，很快就为他办好了5万元贷款。

    “这笔贷款真是太及时了！”邹老板紧蹙的眉头总算舒展了。

    “前两次拒绝您，不是不支持，我知道前期的启动资金您可以承受，如果太早放贷，您当时心气儿太高，很有可能盲目地把摊子铺大，最后可能都亏进去，我希望您脚踏实地一步一步壮大。”周广志耐心地向邹老板解释。

    不仅是对邹老板如此，对自己的每一个贷款户，周广志都尽心尽力。他常说：“我干信贷前，人生就是黑白色，自打干信贷后，生活就是彩色的，看着乡亲们一家家富了，我也跟着高兴！”

    为周广志的多彩生活涂上色彩的，正是如亲人朋友般的乡亲们。

    刚刚成立了蔬菜种植专业合作社的朱长河说：“最让我感动的不是小周给我放贷款，而是我儿子结婚的时候他帮了我一个大忙！”

    原来，按当地习俗，男方家要给亲家准备1万1千元礼钱，这叫“万里挑一”，但是这钱是有讲究的，最好是没有用过崭新的钱。

    一忙活起来，朱长河就忘了这很重要的讲究，眼瞅着中午会亲家的时间快到了，在媒人的提醒下，他才想起这事儿。

    这可咋办？看着抽屉里的贷款证，朱长河拿起电话拨通了周广志的号码。

    “没问题！咱们这就去换钱！”接到朱长河的电话，周广志扔下饭勺，出门了。

    谁能想到，连续跑了4、5家信用社都没有兑换到新钱，朱长河失望地说：“要不就算了吧！”

    “别放弃，还有马埠信用社没去呢！”周广志一边安慰朱长河，一边电话联系马埠信用社负责人。

    “有！太好了！我们这就过去！”周广志兴奋地连连道谢。

    中午，朱长河拿着崭新的1万1千元礼钱跟亲家见面了，周广志也踏实地回到了信用社，扒拉几口已经放凉的饭，又美滋滋地去工作了。

记者手记：

一个信贷员的“乒乓哲理”

□ 本报记者 马 悦

　　听说周广志乒乓球打得不赖。

    “走！咱俩打一局！”午休时，我被邀请到信用社的活动室。

    周广志告诉我，自从2年前比赛输了以后，他突然领悟了很多道理。

    那时的他特别喜欢研究各种炫的动作，用现在的话说，就是“耍帅”。联社组织乒乓球比赛，当所有人都把希望寄托在他身上时，出乎意料的是，周广志却因为“耍帅”出了局。

    “那一瞬间，我才明白，无论做啥，越简单越好！”说罢，一击简单的回扣，这球他赢了。

    “再好看的业绩表不如老百姓竖起的大拇指，所以踏踏实实地放好每一笔贷款，让老百姓真真切切得到实惠才是关键！”周广志向我解释着什么叫做“简单”。“我们每天跟客户沟通，这打交道的过程就像打球一样，来来回回、反反复复。只要全力以赴看清每一个球的落点，认真对待，不仅收获客户的肯定，自己也乐在其中。” 

    发球前，周广志总是停顿几秒，他要判断球的着陆点。

    “发球前的观察和判断很重要！”他耐心地解释。“这就好比放贷前，判断贷款户是否是诚信客户，贷款的用途是否准确，这样就能在发球前一步达到知己知彼，方可控制风险。”

    “乒乓球打法多样，讲究推、拉、抽、旋、搓、拧、摆等技巧，做人做事也一样，要灵活、要变通，这样才能百战不殆。”周广志像个哲学家在讲述着他的认知。

    这位年轻的信贷员，在点滴中享受乐趣、感悟生活，人生的赛场上，他喜欢挥动球拍的瞬间，也舞动出了多彩的人生。