按照党中央的统一部署,第二批党的群众路线教育实践活动(以下简称“群教活动”)正在开展,农信社作为最接地气的金融机构,要努力实现活动与业务两不误、两促进的预期目的。
结合服务抓教育。要通过加强学习教育来解决认识和能力问题。一是原原本本学讲话。要以习近平总书记、郭庚茂书记和地方党委主要领导同志的重要讲话为基础,通过集中学、个人学和党支部书记领学、专题辅导等形式深入学习领导讲话,以深刻领会中央精神、省委和市委部署,做到思想上和中央、省委和市委同心,解决认识问题。
二是踏踏实实搞培训。农信社作为金融机构,服务是第一要务,因此在群教活动中不仅要学习思想政治知识,更要将服务能力知识作为群教活动学习的必备内容之一,纳入课程表,踏踏实实搞服务提升培训,着力提升服务能力。
结合作风抓督查。一是发挥督导组作用。督导组作为群教活动机构的有机组成部分,应充分发挥督导组作用,主动深入各信用社党支部,了解群教活动开展情况,重点查看群众和客户参与情况,是否存在“闭门造车”现象,刻意制造封闭或半封闭活动。
二是发挥领导联系点作用。充分发挥领导干部群教活动联系点作用,应要求领导干部深入基层社,深度参与学习教育、查摆问题和专题组织生活会,督促基层社各项问题的整改落实。为基层信用社群教活动问诊、开药方,保证联系点群教活动扎实有效开展。
三是发挥专项督导作用。按照抓作风就是抓活动的要求,深入开展作风大整顿活动,加大对作风问题的排查力度,常查、查常,持续推动农信社员工作风持续优化。
结合职责抓问责。一是上行下效。笔者认为,在活动中,重点要抓好“一把手”这支队伍。联社领导班子、基层社党支部书记首先要“自我革命”,要把自己真正摆进去,树立标杆、当好示范。敢学“商鞅变法”,对敢提真意见、敢说实话的干部群众给予奖励;对敷衍了事、弄虚作假、畏首畏尾的干部给予惩戒;求意见、求吐槽,应成为领导干部常态。
二是抓实反馈。农信社作为金融服务窗口单位,应将公开举报电话、投诉电子邮箱、行风评议和发放群众满意度调查表相结合,畅通反馈渠道,对被举报单位或职工经调查属实的,从严处理。
三是严肃追责。在前期督查的基础上,对于不认真开展活动,走过场、蒙混过关的,严肃追究第一责任人责任,通过诫勉谈话、效能告诫、行政处分、组织处理等问责措施,筑牢防线,确保活动扎实开展。同时,对于在群教活动中,不能做到两不误、两促进的无为官进行追责,该降职的就降职,该撤职的就撤职,绝不手软。