本报讯 8月17日至8月21日，青海省兴海县农村信用合作联社举办综合业务培训班，对机关及各网点全体人员进行了综合业务知识培训，培训人数达60余人次，强化联社全员的基础工作标准化知识和规范操作技能，提升基础工作标准化管理工作，并且全员通过考核测试。

    此次培训采取讲解、疑难解答、讨论、现场演练等方式，讲解了金融机构服务规范与现场管理，文明规范服务十大模块标准化解读银行卓越商务礼仪，大堂经理，营业网点突发事件处理与媒体应对，反假币相关知识，文件制度，反洗钱相关知识，案件防控相关知识等。

    同时，该联社内部审计部严格现场监管报表，对基础工作标准化疑问、稽核工作意见进行了解答和反馈；业务发展部针对贷款中收本挂息及贷后检查的注意事项做了详细讲解。

（胡兴龙）