本报讯 7月17日，央行金融消费权益保护局有关负责人透露，央行正在开发网络投诉处理平台，该网络受理平台将于今年年底之前开发设计完毕，明年年初正式上线。届时金融消费者包括互联网金融消费者都可以在这个网络平台上向央行进行投诉。

    据悉，此投诉处理平台的定位不仅包括投诉、咨询，还将开通一些供金融消费者互相交流和讨论的功能。

（何 金）