3上一篇  下一篇4 2014年7月18日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
返回版面  
  版面导航

如何巧妙解决员工懒散问题

□ 寇北辰

 

  现代企业中,管理者经常会遇到一种很常见的问题:员工越来越懒散,得过且过。如何解决呢?下面将以两个实际案例来进行说明。

    【案例A】某中外合资网站,于20世纪90年代末期成立,正值互联网行业高速发展时期。但在成立之初,公司规模较小,资金实力薄弱,在支付薪酬方面,无法支付和其他大公司同等的工资;且该公司处于中国西部,工作条件和生活条件落后于东南部地区。

    由于这两点原因,导致该公司人才流失严重,勉强留下的员工也非常懒散,没有丝毫激情和动力,该公司在和其他公司的竞争中,明显处于劣势。尤其是编辑内容方面,网站成立五年来,网站内容做得非常差,各个方面都差强人意,根本无法和其他公司比较。

    2000年,该公司找到了一位“管理高手”王先生来负责内容部门的管理工作。王先生来到公司,对网站内容部门经过仔细地了解之后,为该部门量身订做了一套“明星工作法”,是员工懒散、没有斗志的情况下发生了改变。

    王先生为了调动员工的积极性,选择了几位业界非常有名的“明星”,通过多种方式向员工传达关于“明星”的种种工作和生活信息,是员工对他们产生向往心理,并和员工一起学习这些“明星”的工作方法和工作态度,甚至通过心理暗示等方法让员工知道只要通过努力和锻炼,自己也能成为“明星”,实现自己的价值。

    同时,王先生调整了公司制度,为员工安排各种活动,设立以员工名字命名的网站内容栏目,为员工“成名”提供了良好的平台。这样并没有增加公司成本,只是为员工制定了目标,带来了动力。

    仅仅半年的时间,该公司的员工在工作态度和工作能力上有了显著的改变,工作效率和工作质量得到大幅度提升,使公司在业内站稳脚跟并且拥有了和其他公司竞争的资本。2001年,该公司成功上市,在所在地区也占有一定市场。

    【案例B】一家从事计算机硬件的公司,公司规模不小,在所在地区有一定名气,也占有一定的市场。但是随着市场竞争逐渐激烈,该公司的销售额逐渐下降,并且由于多年处在“大哥”地位,公司里很多员工不再具备刚刚开始创业时的斗志,多年来的养尊处优,也使该公司的管理层没有第一时间意识到危机的来临。

    直到公司的销售额下降到原来的2/3的时候,才引起了管理者的注意。可是发现问题并不代表能解决问题,公司在面临销售额下降时,没有及时想办法增加销售额,而是为了保障公司利益,实行了裁员和降低员工薪酬等措施。

    结果,这些措施导致员工对公司彻底丧失了信心,除了因为减薪等原因而主动辞职的员工外,剩下的一些销售精英虽然没有减薪,但是已经给他们造成了一种“我不干活,你也不敢开出我”的心理暗示。

    一年之后,全公司没有一个人完成销售任务,所谓的销售精英也因为对公司丧失信心而大多数跳槽。两年之后,该公司宣布破产。

    【案例分析】通过以上两个事例的对比,可以看出:同样是员工变懒、丧失斗志的问题,优秀的管理者会把员工的积极性调动起来,让公司渡过难关;而不称职的管理者只能看着公司走向失败。所以,员工变懒不在员工,而在管理者。

3上一篇  下一篇4


报社简介 - 广告服务订阅报纸 - 记者查询 - 记者站联系方式
中华合作时报、中国合作经济、中国农资的电子版内容版权归中华合作时报社所有 转载请联系本网站管理员并注明出处
特别声明:本站若有侵害其他单位与个人权益的文章或内容,请尽快告知本站管理员,将立即删除
电话:010-63703494 传真:010-63702680 电子邮件:web@zh-hz.cn
京ICP备05031563号