3上一篇  下一篇4 2014年7月8日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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茶企的渠道设计

□ 中国资深战略营销专家 张心忠

    礼品专卖店和茶叶商城是目前中国茶叶的主要销售渠道,依照现代营销学的理念来看,这样的销售渠道是十分落后的。对于茶叶商品而言,原始、落后的销售渠道是制约茶叶产业快速发展的主要障碍,产能过剩和行业效益低下也就在所难免。如何设计和规划符合现代市场需求的茶叶商品销售渠道至关重要。

    批发、零售、专卖、定制、休闲茶屋、电子商务、餐饮会所等各种现代的销售渠道已经十分丰富,我们茶叶企业需要根据自身的产品和品牌特点去设计或选择匹配的销售渠道。对于大部分茶叶企业来说,批发和零售是必须选择的渠道模式。不过,现代的批发模式与以前立足于批发市场的坐商模式已经大有区别了,现代的批发业务已经延伸到各个区域经销商那里,以前是经销商上门批发进货,现在则是厂家业务人员去经销商那里组织订货并提供一系列供货服务。以前的批发业务重点是组织更多更丰富的货源,现在是需要培育一批高素质和能力突出的业务经理去服务客户、管理客户,管理客户和服务客户越来越需要专业化了。传统的批发和零售渠道模式显然无法满足现代的市场消费需求。

    纵观所有行业的发展,渠道都是制约行业发展的要冲之地,比如中国的白色家电行业,如果没有“国美”和“苏宁”两大渠道品牌巨头,中国的白色家电行业就不会在短短的二十几年快速成就了一批大型生产企业和品牌。其他行业也一样,如果没有“沃尔玛”、“华润”和“家乐福”等大型零售渠道,中国的食品饮料、日用洗化、纺织服装和厨卫用品等消费品行业就不会取得今天的成就,“汇源”、“哇哈哈”、“九阳豆浆机”、“恒安”、“老干妈”等消费品品牌也不会有今天这样大的影响力。

    茶叶原本属于消费品,也应该在“沃尔玛”、“华润万佳”这样的大型零售渠道进行销售,可是,由于茶叶行业源头的资源分散,无法进行规模化和标准化的集中生产,缺乏标准化的茶叶商品难以进入现代的大型零售终端是目前茶叶行业最突出的渠道矛盾,茶叶行业也应该有家电行业一样的“国美”、“苏宁”这样的细分渠道来支撑行业的快速发展并培育出有能力影响广大消费者的茶叶品牌。然而,短期内还看不到这样的细分行业渠道出现的迹象,茶城和茶叶一条街依然还在各地城市不断建设。

    中国茶叶行业的发展受制于渠道是不争的事实,我们所有的茶叶企业都必须引起足够的重视,要么改变产品的包装设计,把千篇一律的政商礼品化包装改为符合快速消费品属性的轻便型包装进入大型商超渠道,要么不断丰富产品线和商品种类,有足够的能力自建连锁化的专卖店渠道,或者索性依托现代互联网技术区打造电商渠道。总之,依靠茶城和茶叶一条街这样传统而且落后的渠道是不可能实现茶叶行业的快速发展的,这样的渠道也不可能孵化出有足够影响力的茶叶品牌。

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