本报讯 日前，亚马逊中国有意在近期放弃家电类目自营，逐步走向开放模式。据透露，亚马逊中国已明确取消大家电自营。而此前，亚马逊中国已经停止了部分白电的自营业务，关闭黑电自营也将提上议事日程。

    随后通过亚马逊中国搜索洗衣机、电冰箱、空调等白电商品，多数以商家入驻开店的形式售卖。“亚马逊物流基本解决不了自营家电的痛点。”某国内知名家电品牌电商负责人称，虽然亚马逊中国的物流优势突出，但与家电类目的配送能力并不匹配。

    运费成本高、破损率高、配送范围小、售后服务跟不上，这几乎是家电品牌对亚马逊自有物流的共同认知。

    “亚马逊物流很挑剔，特殊尺寸、稍大点的件就无法配送。”据上述商家介绍，目前，亚马逊在家电的配送过程中，亚马逊非专业、非大件物流配送并不能很好地服务于家电品类。特别是对于送货上门、安装、售后维修等业务，在商家看来，亚马逊的服务还不够完善，“亚马逊大件商品物流只局限于配送，通常还要品牌商自行解决安装。”业内人士指出，家电送装配一站式物流服务体系目前在国内电商行业中普遍不成熟，仅有海尔日日顺等少数几家具备。特别是一些偏线物流以及四五线城市，亚马逊大家电配送的渗透力度是有限的。

（亿邦）