预付几百元到两三万元不等的费用，根据实际需求选择生蔬套餐，足不出户，就可以定期收到来自农庄的新鲜定制产品。近年，主营这项高端生蔬宅配的企业，在北上广深等一线城市兴起，其主打产品通常分为有机蔬菜、无公害蔬菜等。

    不过，由于农产品生产周期长，前期推广成本较高，在行业远未达到成熟期的局面下，这一新兴产业想要分到更多的蛋糕，还有很长的路要走。在这途中，也不乏失败者，如近期宣布解散的贵州田园牧歌现代农业有限公司深圳分公司。

    清算通告突如其来

    如同以往每一个周一，田园牧歌深圳分公司业务员刘晨和其他同事，赶到位于南山科技中路软件园一期一栋501室的公司参加例会。

    “公司已经亏了很多钱，股东也不再投钱了，公司从今天起解散了。”会上，田园牧歌深圳分公司总经理杨勇宣布了这一消息。他表示从6月初开始，暂停产品配送和服务。至于对客户的退赔问题，公司将和投资者沟通，但具体标准尚不明确。

    “人都傻了。”刘晨说，突如其来的解散，意味着他马上就要失业，也要面对上百个客户的质疑。“大部分客户的菜还没送完，他们平时很信任我，有的还给我介绍朋友，这下怎么办？”刘晨称，从2012年8月入职至今，他与近100个客户成功签下了合同。因此，刘晨不仅是公司资历最老的业务员，其业绩也名列前茅。而且此前，刘晨还谈妥了2.1万元的乐园蔬菜单，还未正式签订合同。“一般签了合同，当场就会刷卡转账。如果交了钱，公司又马上解散了，客户以为我是在搞诈骗。不过，幸好没签，否则就无法交代了。”

    而在田园牧歌深圳分公司所在的南山软件园办公楼内。楼道间堆着数十个标有“田园牧歌”字样的空箱子，两间办公室大门已经贴上了封条。另一间约40平方米的办公室内，多台电脑摆放在桌上，不见人影。与墙等高的6月业绩看板上，只有近20名业务员的名字，却无任何有关业绩的数据。紧闭的木门上张贴了一张“贵州田园牧歌现代农业有限公司清算通告”。通告称，公司因经营不善，长期亏损，经股东会决议并报相关政府部门备案，公司已经正式申请结算破产，进入相关法律程序。所有涉及员工、供应商、客户及业务关联方的事项，均由公司依法设立的清算小组负责。

    先驱变成先烈

    2011年下半年，总部位于贵阳的贵州田园牧歌现代农业有限公司，在云南、贵州地区打造蔬菜生产基地，并投资3000万元，将总运营中心设在深圳，欲抢占深圳的客户。2012年起，田园牧歌深圳分公司开始招兵买马，并在香蜜湖一号、港中旅花园、东海花园等高档社区，深入市区一些公园和培训机构做“云贵青”精品蔬菜的推广活动，宣称产品来自“云贵高海拔基地，采取原生态古法种植，不使用任何化学合成肥料、农药、生长调节剂等物质”，设计的套餐价格为两三千元至2.8万元不等。

    “我从去年5月起买了2.1万元的乐园蔬菜卡，6000元的领鲜卡和3000元的乐园蛋卡，现在一共有1万多元没送完。”接到业务员的电话后，客户陈薇怒了。第二天，她和另外几个客户去田园牧歌，围堵了田园牧歌深圳分公司常务副总经理张相波。

    陈薇称，经过一番努力，当场，她讨回了约5000元的余款。不过，大部分客户没有陈薇那么幸运。

    张相波透露，公司累计服务2000多名深圳客户。目前，还有1500余名客户尚未服务完毕，涉及余款七八百万元。“深圳分公司账目上没有钱了，贵州总公司那还有两三百万元。”显而易见，即使这部分资金全部用来退还客户们的余款，也无法保证所有的客户都能拿到属于自己的余款。

    对于上述尚未服务完毕的客户，张相波称，公司正在和一家高端生蔬宅配公司进行谈判。如果谈判顺利，这一部分客户将转由同行来服务。不过，客户们似乎不满意这一套方案。据了解，目前，深圳已有上百名客户向警方报案，欲以涉嫌诈骗的名义起诉该公司。

    推广成本高是硬伤

    “我们在深圳做得也比较早，现在倒有些‘先驱变先烈’的味道。”张相波称，公司进驻深圳之初，深圳已有多家本地企业从事高端蔬菜宅配送，其基地在深圳市区或从化、惠州等周边城市。

    张相波称，在深圳类似的公司有几十家了，包括后来者阳光绿源、好宝有机庄园深圳分公司等，而田园牧歌则是规模较大公司中倒闭得最早的。业内人士认为，田园牧歌在深圳高端生蔬宅配公司中虽算不上老大，但其口碑和影响力不可小觑。突然解散，确实在业内引起了轩然大波。

    “有半年时间，因为公司设立的标准高，想挑到质量最好、品相最佳的蔬菜给客户，使得产品在从基地到送到客户手中的过程中，损耗率超过了50%。”张相波称，而在业内，相同产品的损耗率一般为20%左右。对于“花了1000多万元做推广”这一说法，张相波没有直接否认。“公司来深圳比较早，客户接受程度不是很高，营销、推广这一块的成本确实比较高，超过总支出的30%，而高投入的推广，并没有获得高回报。”张相波称，“前期的转化率只有1%，最高时也就3%，市民就近买菜这一传统消费习惯一时难以改变，也可能跟市民对不信任预付模式也有关。”

    关于高端生蔬宅配行业，包括张相波在内的业内人士认为大有潜力，尤其是对于北上广深等经济水平发达的一线城市而言，强调生活品质且有高消费能力的潜在目标人群较广。

    “现在开发的，还不到10%的市场份额。”众多业内人士持有这一观点，不过，相较于欧美国家，国内的高端生蔬宅配起步较晚，目前，仍处于发展早期，大多数企业还没有进入盈利期。

    事发后，在田园牧歌深圳分公司维权者内部出现不少有关其预付款模式的质疑。

    “吃了这一次亏，再也不相信，这种先付一万多元钱给你送菜的公司了。”一客户称。对此，良食网CEO唐忠认为，预付模式本身并没有问题。“蔬菜基地的开拓至成熟配送，转换期较长，企业采取预付式，根据订单从事生产，有利于降低风险。”唐忠称，不过，如果企业前端市场拓展太快，吸收了过多的客户，而货源跟不上，则会对消费者产生不利影响。

（胡琼兰）