3上一篇  下一篇4 2014年6月27日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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零售商的“坚持”去哪儿了?

□ 刘伟

 

  最近,华为的一则广告在社会上引起极大反响,整个半版的广告里既没有产品、也没有性能说明,而是用了一张“超级”不修边幅的“光脚布鞋院士”李小文埋头专注看文章的照片,图片下备注:李小文,中国科学院院士,北京师范大学遥感与地理信息系统研究中心主任,地理学与遥感科学学院教授,博士生导师。右侧旁注一行大大的字:华为坚持什么精神?努力向李小文学习。在大机会时代,千万不要机会主义。开放,开放,再开放。

  看到这,我没法淡定了:青衣布鞋、满头灰白的李小文,为研究技术坚持数十年,这种专注的精神,不也正是当下零售行业所缺失的吗?

  不久前,我与行业的几位老总结伴去了王一实业集团衡阳香江百货调研、学习,我们没有想到一个三线的本土零售企业可以做得那么好:将企业报做进当地主流媒体,在行业实属首例,可谓开行业先河。

  只做超市一种业态,却可以将商超市场份额做到当地的70%;14家店营业面积约8万平方米,年销售近16亿元;非食自采率达70%;近年来,生鲜销售同比增长27%、 毛利额增长达45%,高档果蔬的量感陈列,令人耳目一新……卖场的服务水平、递送标准度、打理水平、陈列整齐度、整洁度之高,执行力之强,着实把我们惊呆了。

  用安徽乐城超市总经理王卫的话来说:像香江百货这样的经营水平,不要说在区域,就是放在整个行业也是领先的。装潢好的店很多,而有内容做得好的不多,企业做大的有,一两家店做得好的也不少,但像香江这样系统做店,而且做得这么扎实、这么精细,整体水平都这么高的不多。

  正如香江百货党委书记张弢分享:我们所做的一切,没有捷径可言,就是坚持。坚持自己的经营理念,坚持自己的价值观,坚持自己已经明晰的道路与方法。我们坚持了近20年,走到今天,非常难,不容易。

  确实,现在行业里能坚持做一件事的已经很少,大道至简,往往最简单的事是最难做的。

  很多企业也在不断地向同行学习,境内、境外到处取经,但学完后真正付之实际,且有成效的少之甚少;也在尝试着各种创新、转型,但真正落到实处,并有所突破的微乎其微,其核心根本在于很多企业不能坚持下去,遇挫则让。

  随着市场竞争日益加据,很多企业都清醒地认识到,未来打败实体零售的不会是电商,而是实体零售自已。短期的未来,电商取代不了实体零售;当然,更多的实体零售也无法依托线上业务破茧成蝶。

  大家都在倡导“回归零售本源”。其实,本是零售人该做好的本份事,还要讲回归,说到底是我们这一路走来,丢失太多,坚持不够,所幸我们认识到了。

  “坚持只做一件事”,10年后就能成为行业专家,20年后能成为行业老大,30年后能成为行业领袖。

  每个企业都有成为未来领袖的可能,关键在于找准方向并能坚持。

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