电商这几年异军突起，固然与其先天优势有关，也与传统商业自身定位偏差有关。电商最大的特色其实是平民化，无论商品大众化还是价格低廉化，都是针对普通百姓的。而传统百货店这几年发展趋势却是逐渐高端化，有脱离普通百姓的倾向，因此，电商的平民化值得传统百货店学习。

　　百货商店高端化除了受到租金模式影响，也有认识上的误区。只要一说打造国际中心，提高商业品位，就是引入海外高档品牌，由此，造成上海这几年高档百货店越来越多。

　　就是一些门面不大的小店也越来越高档化，例如上海淮海路上高档瑞士手表专营店就有20来家，每个品牌一个店，但毕竟高档表消费者是少数，所以，这些店每天的客流量非常少。这种冷清的店越来越多，必然造成商业街的萎缩。

　　其实，从全球商业看，大部分商店定位主要都是针对普通消费者。香港的商店鳞次栉比，其中大部分是小店，经营实惠的中档商品。比如莎莎是香港最大化妆品连锁店，店里商品多数是价格适中的品种。

　　从全球商业销售额看，销售额高的都是大众化商品。比如日本的优衣库，由于价格适中，不断开连锁店，这几年已经发展为全球服装销售额居前的企业。

　　经营高档商品，虽然利润高，但必然是人气不足。

　　百货店越来越高档，结果却是商店人气越来越差，这与电商冲击有一定关系，但也与百货店定位有关。百货店人山人海的场景只有在节假日打折促销时才出现，说明不是消费者不愿购物，而是平时价格太高让人承受不起。

　　商品价格更为亲民的电商出现，就让一批消费者转移了阵地。因此，电商的平民化是值得眼下百货店学习的，百货店应该回归平民化。