截至4月末，山东省农信社布设农民自助服务终端1.5万台、自助设备8327台、各类电子机具15.3万台，电子机具行政村覆盖率达99.4%，自助设备乡镇覆盖率达100%,将服务和产品延伸到村、到社区，送到农民和社区居民的身边。

    截至4月末，山东省农信社发放农民专业合作社贷款余额390亿元，支持农民专业合作社3.9万个；农业龙头企业贷款余额681亿元，支持龙头企业2.3万个。支持家庭农场8400家，贷款余额17亿元。

    截至4月末，山东省农信社扶持小微企业3.8万户，贷款余额2863亿元，占全省金融机构小微企业贷款的40%以上。

　　89岁的贺长庚老人正在家门口的助农服务取款点领取养老金，对农信社的服务，他觉得“真不孬”！

    草莓种植“达人”、家庭农场主郝千秋敢想敢干，牵头组建村里的农户信用联盟，不论是市场前景还是挑选的会员，他心里“都有底”！

    以20台缝纫机起家的女企业家李艳大胆追梦，以打造自有品牌为契机完成企业的华丽转型，对相扶相伴的农信社，她直言“信得过”！

    一句句朴实的话语，一张张满意的笑脸，成为山东省农村信用社致力于发展普惠金融最美的剪影。

    村里“一号人物”的赞许

    不沿街，不靠路，“隐藏”在淄博市临淄区稷下街道范家村村委会二楼的助农服务取款点业绩却遥遥领先。临淄农村商业银行副行长王峰的一番话引起笔者的好奇心。

    秘诀是什么？

    还未到二楼，已听到爽朗的笑声。贺长庚老人正用金融社保卡领取养老金。输入密码和取款金额，POS机打印出一张交易凭条，在凭条签上名字，工作人员登记后，220元的现金就到手了。

    “金融社保卡将社保卡搭载银行卡功能，实现社保功能与金融应用于一体，村民持卡可缴纳、领取各项社保金，办理银行转账结算、提取现金等业务，一卡通用。”王峰介绍说。

    “闺女，还剩多少钱？”

    “大爷，卡里还有110块钱。”

    贺长庚被誉为村里的“一号人物”。“我是俺村年龄最大的。”他自豪地说 。

    对农商行的服务，他的体会是“离家近，不用等，啥时候来办都行，真不孬”！

    或许这就是不起眼的助农取款点业务领先的秘诀，也是普惠金融对农民的意义所在。

    一家基层农商行的董事长张春生一直坚定着自身发展的战略方向：“农商行的根基和优势在‘三农’，只有牢牢占领农村市场，农商行才能在竞争中胜出。”

    多年的基层工作经验让他深谙农村市场开拓的复杂性。对农民来说，好的服务不仅仅是口头上的“您好，欢迎光临”，他们要的是看得见摸得着的实惠，这是民生的诉求，也是农商行服务的方向。“通过贴心、周到的服务让老百姓接受你，认可你。”

    在这种理念的指引下，临淄农商行在全区的12个镇、465个村居社区建立社会保障服务中心暨助农取款服务点，布放POS机，在中心社区布放自动存取款机。总行机关300多名工作人员全部到基层网点，183699张社保卡在4天内发放完毕。

    在临淄农商行搭建“一卡通”服务平台时，诸城农村商业银行正打造“三位一体”的社区金融服务体系。

    诸城农商行行长孙军介绍说：“在支行网点建立自助服务区，配备3台自助设备；在人口密集、商业氛围好的学校、医院、大型企业等地域设立离行式自助设备；在中心村安装农金通，在沿街商店、社区超市安装万村千乡信息机、各类POS机。”

    无论是“一卡通”服务平台还是“三位一体”的社区金融服务体系，都是山东省农村信用社为实现普惠金融做出的努力和付出：搭网络、建平台、放机具，实现真正意义上的金融服务全覆盖，让农民和社区居民享受到方便、快捷的金融服务。

    家庭农场主的底气

    如果问郝千秋“普惠金融的好处是啥”？他想半天也说不出话。但要问他的家庭农场为啥发展这么快时，他脱口而出：“农信社的支持呗。”

    郝千秋是家庭农场主，他牵头组建了迎河村农户信用联盟。仅一年的时间，就带动了32个种植专业户，而每一个会员，都是身为联盟会长的他亲自挑选：“谁好谁孬，我心里有底。信不过的成不了会员。”

    让他有如此底气的是济宁市农信社“信用联盟”的合理设计。“信用联盟”依托村庄、行业协会、专业市场、专业合作社和工业园区等平台，按照“自愿参与、利益共享、风险共担”的原则，以集中评级授信为基础，以“信用联盟+小联保体”为担保方式，以持续推动强化后续自治管理能力为举措。客户加入联盟后，即可通过联保、抵押等灵活多样的担保方式贷款，并享受“贷款优先、利率优惠”的政策。

    “信用联盟”对符合条件成为联盟会员的农户，不用提供抵、质押资产，就可以得到贷款。同时，也解决了银行与农民信息不对称的问题，农民贷款风险的自控能力大大提高，平均授信额度从3万元提高到30万元。目前，依托3000多个信用联盟，济宁市农信社已经扶持了100多个特色产业。

    为支持家庭农场发展，诸城农商行创建家庭农场信用联盟贷款，以区域、行业“双为主”原则，对获得家庭农场营业执照的种植大户，引导农场主组成大联盟，实现强强联合。该行已对32名养殖户发放土地承包经营权抵押贷款1600万元，计划将“四荒”土地经营权扩大到农村住房、大棚、林权、大型农机具等对象，激活家庭农场担保资源。目前，诸城农商行已发放家庭农场主贷款8亿元，支持755个家庭农场快速发展。

    女企业家的信任

    2014年3月29日，北京“中国国际时装周”，山东天雁服饰股份有限公司自有品牌“迪尼姆”发布会现场。当美丽的模特身着时尚、独具中国元素的牛仔服出场时，全场掌声雷动。

    作为山东天雁服饰股份有限公司的董事长，李艳豪爽率直而又随和文雅。谈到牛仔，她娓娓道来的是一个服装从业者不息的品牌梦。

    “创业时60万的启动资金就是农商行发放的。” 在服装市场拼杀多年的李艳，早早着手企业的转型升级，而来自诸城农商行的资金扶持则让她大胆追梦。

    针对公司以出口为主导的业务特点，诸城农商行量身打造了以出口商业发票融资为主的贸易融资产品，即企业在生产发货后等待收汇阶段的一种融资产品。企业把商业发票、提货单和海关报关单等相关单据提交至农商行，由农商行将全套单据寄送至企业的国外客户，农商行按照发票金额的80%将资金发放给企业，同时企业的应收账款转让给农商行，待企业收汇后还贷。

    “企业办理出口商业发票融资业务相当于提前收回货款，提高资金流动性，有效规避汇率风险。”诸城农商行副行长张维平介绍说：“我们已累计发放4900万元资金支持企业发展。”

    在提供信贷支持的同时，诸城农商行还为企业开办了电子银行和国际业务，“这些业务不仅速度快，而且费用低。”让李艳没想到得是，“工作人员来公司现场办公，有什么问题当场解决，能今天解决的绝不拖到明天。”

    在当前经济下行压力下，山东省农村信用社不压贷、不抽贷，以金融活水浇灌中小企业，支持中小企业转型升级，提高市场竞争力。

    山东省农村信用社积极创新抵质押担保方式和信贷产品，研发仓单质押贷款、应收账款质押贷款、林权抵押贷款、第三方监管动产质押贷款、信用共同体贷款等融资模式；借助个人资产进行抵押，可通过对实际控制人个人资产进行抵押，为中小企业提供融资服务；探索对中小企业产业链的信贷支持模式。

    山东省农村信用社建立健全贷款审批机制，在贷款风险可控的前提下，根据不同的企业和担保方式实行差别化授权。对信誉好、还款能力强的小微企业，可以根据贷款审查的相应规定，差异化审批，提高办贷效率。

    截至4月末，山东省农信社扶持小微企业3.8万户，贷款余额2863亿元，占山东省金融机构小微企业贷款的40%以上。

    正是看中了农商行支农扶小的市场定位和广阔前景，李艳决定投资1000万元入股由诸城农商行发起创立的村镇银行，“我信得过农商行。”