本报讯 山西省原平市农村信用合作联社聘请专业老师对全员文明规范服务开展专业培训。内容包括服务理念、语言、肢体动作、晨会、柜台服务流程等，讲解与训练相结合，促进了员工形象和服务质量的提升。

    原平联社在“转型提质”中，着力从自身做起，全心打造优秀服务团队。培训老师指出，优秀的服务首先要找准切入点，其次是全身心投入，再次是久练内功。服务的高质量不是一蹴而就的，要达到客户满意的目标，在客户面前表现得流畅且得心应手，就需要员工们从平时认真做起。

    （吉建平）