3月31日至4月2日，贵州省紫云县境内10余个乡（镇）遭遇强暴雨、冰雹袭击，灾害程度深、灾害面积大、灾害损失严重程度为近二十年来罕见。

    面对突如其来的灾害，贵州省紫云县农村信用合作联社迅速行动，成立了由党委书记、理事长田锦明为组长的抗灾救灾工作领导小组，在第一时间启动救灾应急预案，努力发挥农村金融主力银行在承担社会责任中的示范和引导作用，精心组织、强化措施，全力支持抗灾救灾、恢复生产，彰显社会责任。

    金融服务不中断

    暴雨导致部分基层农信社网点电力、网络中断，影响正常营业。紫云县联社紧急组织抗灾自救，及时调配人力和网络设备，连夜抢修，并认真对辖内营业网点和设备进行全面检查，同时制订应急值守和信息报送制度。通过连夜抢修，辖内受灾网点全部恢复正常营业，保证灾区金融服务不间断。

    灾情发生后，该联社紧急组织100多名信贷人员深入受灾乡镇、村组、农户和企业，调查摸底，了解灾后生产经营情况和贷款需求，并制定支持抗灾救灾具体意见，制定救灾服务方案，及时调增受灾乡（镇）抗灾救灾专项信贷规模1.2亿元。同时，积极争取和用好人民银行支农再贷款，全力支持受灾农户、经营大户、中小企业开展抗灾自救和恢复生产。

    优化信贷服务

    对受灾农户和企业贷款，该联社降低门槛，优惠利率，开辟绿色通道，提供快捷服务，不因农户、企业受灾而降低信用等级和抵押品价值。在支持对象上，做到“五个优先”：优先满足灾后农业补种、改种、抢种、养殖的资金需求；优先满足受灾企业恢复生产的资金需求；优先满足农田水利基本建设资金需求；优先满足灾区群众购买生活物资的资金需求；优先满足灾区信用户的资金需求。在贷款流程上，做到“三个即时”：即时受理、即时审查审批、即时拨付资金，在保证合同法律效力的前提下，尽量简化程序，做到特事特办、急事快办。

    在信贷产品运用上，该联社充分发挥好小额农贷、小额担保贷款的功能作用，满足受灾农户维修住房、购置生活物资需求，用好抵押贷款、企业联保等信贷品种，保证支持恢复生产资金早投放、早到位、早发挥作用。目前全县农村信用社已审批、发放救灾贷款1200万元。

    该联社对已经审批或发放的贷款，不因洪灾延迟发放或提前回收；对因受灾不能按期偿还的各项贷款，在安全可控、程序合规的前提下，及时办理展期手续，做到“五不一限”，即“信用等级不降、授信额度不减、罚息不收、不作为不良记录、不收取任何费用，限时办结”。在内部考核上，对灾区农信社适当调整到期贷款收回率和收入计划；对灾区农信社网点客户经理，在考核上予以适当放松，不影响客户经理的工作积极性。

    开展募捐活动

    该联社还开展了“送温暖、送真情、送资金、送服务、送发展信心”活动，组织联社机关干部、基层网点负责人、客户经理等，深入到受灾乡镇、村组、农户和企业进行慰问，与受灾农户和企业共同研究制订恢复生产金融服务方案，用实际行动为企业解难。

    该联社还计划组织全县信合员工“为灾区群众献爱心募捐活动”，与受灾群众共渡难关。