本报讯 近日,山西河津农村商业银行樊村支行迁入新址,并积极打造精品网点,这是该行深入贯彻落实十八届三中全会精神,持续推进金融服务改革创新的又一举措。
河津农商银行自成立以来,以打造精品网点为抓手,通过区位整合、形象优化、功能提升等方式,先后打造了铝厂支行、香江分理处、赵家庄支行、北城支行等12家精品网点,有力提升了该行的品牌形象和服务水平。
该行遵循“以客户为中心”的服务理念,加快打造“金融超市”、开展“一站式”服务步伐,对精品网点进行综合性、前沿性的设计规划,设置了现金区、非现金区、自助银行区、客户休息区、电子银行体验区等服务区域;配备了座椅、雨伞、药盒、饮水机和擦鞋机等便民设施,在方便客户办理业务的同时,处处透露着人性化的服务理念。
河津农商银行精品网点战略的实施,有力地提升了该行的品牌形象、服务水平和核心竞争力。
(郭娟娟 柴瑞杰)