近年来，新疆维吾尔自治区农村信用社借鉴系统内外企业文化建设的成功经验，结合实际情况，初步形成了统一的企业核心价值理念、清晰的企业经营管理思想、明确的企业责任，对于构建先进的企业文化、规范员工行为、促进企业科学稳健的发展发挥了重要作用。

    坚持以人为本的企业文化导向

    新疆农村信用社坚持把人的因素置于企业管理的突出位置，充分信任、尊重和关心各族员工，努力满足员工物质生活、精神生活等多方面的需求，把员工自我价值的实现与企业发展结合起来，在企业中营造平等、和谐的文化氛围。

    创新开展“五小工程”等民生工程，切实关心员工工作生活。新疆农村信用社针对全辖80%以上的网点在农区，员工工作生活条件较为艰苦的实际，自2011年起，在基层网点广泛开展了以“小食堂、小宿舍、小菜园、小果园、小畜群”为主要内容的“五小工程”建设。2012年在阿瓦提县联社召开了“全区农村信用社五小工程暨企业文化建设推进会”，2013年制定下发“五小工程”达标验收细则，并开展达标验收工作，计划于2015年末，实现全辖农牧区网点100%达标，努力为员工营造“快乐工作、幸福生活”良好环境；积极搭建员工传递爱心和开展互助的平台，经新疆联社倡议，该区农村信用社各族员工一次性捐款筹集资金93.9万元，建立了“新疆信合爱心基心”，制定《新疆信合爱心基金管理办法》。

    截至2013年末，他们共对符合资助条件的44位重病患者和7个重病家庭实施救助，其中少数民族员工32人，救助金额187万元。在全辖倡议建立各行社“信合爱心基金”，为员工构建多渠道、多层次、多样化保障体系，已建立 83家，累计金额523.45万元，救助员工178名，发放救助金174.18万元。

    维护员工合法权益，关心员工身心健康。根据人力资源和社会保障部《企业职工带薪年休假实施办法》、中国银监会《商业银行内部控制指引》和新疆联社《劳动纪律管理规定》，认真落实员工带薪年休假制度；针对全辖业务发展迅猛，员工工作繁重、压力较大的状况，从关心员工身心健康入手，组织各行社高管人员统一体检，为机关员工定期进行体检，初步建立了行社高管、新疆联社机关员工健康电子档案。

    大力开展精神文明创建活动，把精神文明创建活动与企业文化建设有机结合起来。通过开展志愿者服务、道德讲堂、文明餐桌等群众性创建活动，调动干部员工参与活动的积极性、主动性和创造性，增强企业的凝聚力、向心力、感召力，同时让员工在创建活动中深入感受农村信用社企业文化的内涵与魅力，促进企业文化的宣传推广，推动企业文化的发展与升华。2011年，新疆联社机关获新疆维吾尔自治区文明单位称号，2013年获自治区最佳文明单位称号。

    坚持文化育人的企业文化建设

    新疆农村信用社积极营造“事业留人，待遇留人，感情留人”的企业氛围，从全系统经营战略出发，严格甄选培养一批专业配套、结构合理、德才兼备、素质优良的优秀中青年后备管理人才队伍。改进选用干部方法，坚持“三个不吃亏”用人导向，注重从基层一线培养选拔干部，着力打造一支懂经营、会管理、懂规矩、会干事的企业管理者队伍；培训和实用相结合，发挥培训福利的激励作用，通过上派下挂、择优选拔、岗位交流等多种途径，加大后备干部和少数民族干部的培养力度；实行因材施教、因岗施教，分层次、有针对性地开展培训工作，举办多专业竞技比赛活动，逐步实施财务会计、信贷管理、审计等业务的持证上岗制度，激发该区农信社干部职工干事创业的动力。

    另一方面，丰富企业文化建设内涵。以先进文化为引领，充分利用好国家经济环境和产业政策，发挥好金融在资源配置中的作用，设计好合理的金融产品，建立科学的赢利模式，使员工与企业共同发展。同时积极培育以声誉为导向的金融企业文化建设，关注民事诉讼、公众投诉、犯罪案件、行政处罚以及市场传闻可能产生的“声誉风险”；建立科学高效的声誉风险管理机制，通过明确职责分工、健全内控制度、规范流程控制、加强市场沟通、应急事件处置、履行社会责任等措施，将声誉风险管理文化渗透到每一个工作岗位和环节，进一步提升企业竞争力；加大企业文化的教育和培训力度，继续深入推进精神文明创建工作的常态化和规范化，大力宣传“三个离不开”思想，增进各民族相互信任、相互尊重和相互学习，全面提升农信社品牌形象。

    坚持以文化软实力提升企业核心竞争力

    2013年，新疆农村信用社秉承“服务‘三农’、富民兴疆”的经营理念，紧紧围绕新疆维吾尔自治区经济社会发展大局，自觉增强企业责任意识，坚守风险底线，加快转型发展，提升服务水平，增强文化自觉与自信，使自身发展目标、经营战略始终服从并服务于该区经济发展、社会稳定大局。

    服务手段不断创新。IC卡、社保卡顺利发行，公务卡已具备上线条件，同城灾备中心建设完成，科技支撑作用进一步凸显；成功发行了“金天山”系列理财产品，开通了网上银行和电话银行等网络支付渠道，实现了新业务和传统业务的良性互动。截至到2013年末，银行卡发卡总量714万张，累计布放ATM机具1987台，拓展特约商户1.4万家，企业个人网银累计开户数2.9万户，网银柜台业务替代率达8.6%。

    企业形象日益提升。天山农商行等20家行社被评为“自治区文明单位”，新疆联社机关获“自治区最佳文明单位”殊荣，阿克苏市等3家行社获“中国服务县域经济领军银行”等系列荣誉称号，全辖26家行社通过档案工作一级、二级的达标验收，区联社机关和库车县联社成功晋升为档案管理自治区特级单位，向社会各界展示了农村信用社的新形象。

    坚持内化于心、外化于形的企业文化理念

    2011年以来，新疆农村信用社结合“热爱伟大祖国、建设美好家园”“为民服务创先争优”等活动，开展了“观看爱国主义教育基地”“佳节送温暖”“爱心一元捐”“送金融知识下乡”等一系列活动，通过多种形式的学习教育活动，有效提升了爱国、爱疆、爱信合的人文情怀，进一步强化了“用心服务，成就客户”的服务理念。该区各行社员工，用他们的真情，换来了客户的广泛赞誉，在社会上形成良好的口碑，对树立企业形象起到了良好的促进作用。

    为鼓励和表彰该区农村信用社优秀人物和先进典型，大力弘扬和彰显正能量，新疆联社还积极培育和宣传系统内各类先进典型，使员工学有榜样、行有楷模、赶有目标，不断增强员工的荣誉感、自豪感和归属感，在全辖营造浓厚的“学习先进、崇尚先进、争当先进、争创一流”的氛围。

    他们积极参加新疆维吾尔自治区总工会开展的“开发建设新疆奖状”“自治区劳动模范和先进个人”“自治区模范职工之家、职工小家”等的评选活动。新疆联社获2012年“开发建设新疆奖状”、1名员工获“全国五一劳动奖章”、2名员工获“自治区劳动模范”，2名员工获“自治区优秀职工”称号、1家联社工会获“自治区模范职工之家标兵”、8家联社工会获“自治区模范职工之家”称号。