2013年的年报业绩比对手多了几分亮色，国美趁势高调列出了电商业务的诊断清单。先是抛出O2M这个概念，再是爆出国美在线CEO高翔离职，随后有传言称国美或入驻京东等电商平台。

　　国美表示，从今年起，国美要做“线上+线下+移动终端+其他社会化渠道”的O2M全渠道零售商，被称为是“O2O”的2.0版本。国美将发力电商，目标是2017年实现200亿销售额，做成最大的消费类电子网站。

　　围绕O2M战略，国美除了在线下布局自有的一级、二级门店之外，还将与百货、超市、综合性卖场、地方连锁等业态进行合作。据了解，目前国美正实际经营着浙江联华30多家卖场的家电业务，已经与北京和天津的物美签订合同。

　　从超市百货方面来讲，把自身的电器板块分拨出去给专业的电器商国美来做，国美在电器供应链及服务上更为完善或许能够给消费者带来更好的体验，更专业的经营。不过，在百货式微、电商风靡的当下，消费者越来越依赖于网上购买家电，去超市百货购买家电的消费群体正在萎缩。国美与百货超市联营，反而是背向消费者的选择。

　　线上渠道，此前，国美在线入驻了天猫、当当网。未来不排除与京东合作。

　　广撒网式的布局，固然增加了国美曝光率，增加流量入口。只是，这也同时意味着弱化了自身品牌。举个例子，人们要上京东买国美旗舰店里的美的冰箱，消费者会记住京东大平台这个入口，记得自己所买的商品，而国美这个品牌对消费者而言没任何价值了。另外，由于流量有限，国美在线被渐渐被冷落的可能性极大。

　　国美对电商业务提出新目标的同时，管理人员也出现变动，其中包括国美在线CEO高翔的离职，这是从去年5月起第3位国美在线高管离职。

　　频繁换将折射了国美对其电商业务的不满，持续烧钱的状态下仍不见起色。国美电商2013年收入大致占总收入的5%左右，还不到30亿元。在2013年中国B2C网络零售市场占有率排名中，国美在线仅占0.4%排名第九。

　　在外界看来，和其他生猛的电商不惜大笔烧钱不同，国美在线这两年的资金投入并不明显，国美对此解释称，管理团队认为，在后端供应链整合没有完备的前提下，盲目在前端投入，得不偿失。

　　国美认为公司现在前端和后端的整合已经完成，未来两年将是国美在线发力的时期。拟在两年内将国美在线的销售额占比由5%提升至10%左右。

　　在竞争激烈各路玩家迅速抢占山头之际，国美躲在后边以磨刀不误砍柴工的姿态应战。只是如今电商当格局已定，即使自身条件成熟，市场的蛋糕也被抢光了，最终也只能沦落为旁观者，贻误战机，连弥补的机会也没有。

　　此外，从外部原因来看，由于对线下业务的调整，国美暂时驶离危险地带，线下业务为其带来了甜头，国美战略重点自然倾向线下。如果线上业务没有好转，为了保证企业财务的良性运转，国美再弱化拖后腿的电商项目也不是没可能。