美国全食超市有一个独特的政策,员工查看任何一个人上一年的工资和分红都是一件非常容易的事情,当然也包括公司CEO的工资。这个政策是为了鼓励全食的员工互相交流工资水平,以及提升他们在公司的个人竞争力。
其实,公开薪酬还是严格保密,这对企业来说都是一个令人头疼的问题,这源于企业内部员工对于薪酬制度公平性的高度敏感性。最近“两会”上,公务员工资公开也成为许多人探讨的热点话题。这就说明,不管从国家层面,还是企业层面公开工资标准存在一定难度。
全食超市的做法,给了国内零售企业很好的借鉴意义。
首先,在薪酬制度公平合理的情况下,每个员工可以明白,为什么有些员工可以得到高收入,大家都会学习这个员工;而自己的上司薪酬,又能够成为员工往上升迁的美好愿景。这对员工来说是一个优胜劣汰的过程。
其次,如果企业薪酬制度不合理,工资的公开,可以让全体员工对薪酬制度进行监督,可以在企业内杜绝不公平,不合理的事情,企业也就能够及时调整薪酬。
另外,这样还能很好地监督零售企业内部的贪污腐败现象,杜绝灰色收入。
而公开所有门店的销售数据和利润的做法更不可能。国内企业,一般在上市公司的年报中才能看到企业的销售和利润,而且并没有每家门店的销售业绩和利润。许多门店,要是遇到战绩好的门店和日子,就使劲让媒体报道自己当日的销售业绩;销售业绩不好时往往遮遮掩掩。
通常,门店对于内部员工也只公布自己门店的销售业绩,但是不公布利润。有些员工往往存在着老板赚走了大部分钱,剥削的是底层的劳动力的心理。把门店利润明确告诉员工,可以让他们明白自己所创造的价值,以及所享受到的利益。
公布每个门店的销售业绩和利润,可以让每个门店明确知道兄弟门店的状况,使每个门店有危机意识,也可以学习好的门店的经营和管理。
全食超市的这种做法是一种“置之死地而后生”的做法,源于自信,源于开放,也源于相信公开的力量。当下,我们正迈入移动互联网时代,会走入更加透明的时代,而互联网开放、平等、协作的精神也是未来的趋势。有时候,越透明,越毫无秘密,就越有竞争力。有信心的国内零售企业,不妨一试。