电商要落地，店商要引流，双方就开始了多种方式与渠道的合作，例如便利店作为电商的提货点，电商开放平台为实体店做网上旗舰店，更有天猫与银泰联手在双11的大型促销，双方都尝到了甜头，线上线下融合似乎终于找到了方向。

    然而，相爱容易相处难。双方在磨合中总有不愉快。双11前夕，红星美凯龙、居然之家等19家传统家居卖场就联合抵制天猫家居O2O模式的行动。双方小心翼翼走到一起却又各怀心思、同床异梦由此可见一斑。