题记：

    新疆农村信用社联合社自启动党的群众路线教育实践活动以来，在群众“最盼”上赢民心，在群众“最急”上见真情，在群众“最怨”上改作风，把群众是否满意当作第一标准，竭尽全力为群众办实事、办好事，做广大人民群众的贴心人，模范践行党的群众路线。

    新疆农村信用社联合社党委以切实整改“四风”方面存在的问题为根本，认真查摆自身和班子存在的突出问题，立学立改，对待群众所提的意见建议，按照习近平总书记指出的“逐项研究，一个一个加以整改”的要求，从提高理论素养、加强班子建设等方面为着眼点，明确提出只有脚踏实地，思想作风、工作作风才能有一个明显的改变。

    该联社党委还以解决“三农”所盼所需的难点热点问题为突破口，把教育实践活动与农信事业发展紧密有效的结合起来，党委班子通过3次大规模的深入调研，制定出台惠民措施，给群众带来实实在在的利益。

    此外，他们还着力在加大农户贷款覆盖率、改善农村金融生态环境、加大民生服务等薄弱环节上下大功夫、真功夫和苦功夫，构建有针对性、科学性、实效性的支农惠农新机制，力争到2015年末，实现“农牧民人均贷款1万元，户均贷款4万元”的奋斗目标，把教育实践活动的成果转化为促进新疆经济社会发展的动力，凝聚全区农信社万余名员工的智慧与力量，为新疆实现跨越式发展与长治久安两大历史任务提供金融支持。

    /床板硬了/距离近了/

    /汗水多了/心贴近了/

    “床板硬了，距离近了；汗水多了，心贴近了”。中共中央政治局委员、新疆维吾尔自治区党委书记张春贤这样总结自治区党委常委下基层调研的情况。

    按照中央及新疆自治区党委的安排部署，自8月下旬起，区联社党委班子先后3次大规模深入14个地州的83家行社开展调研和指导。通过走访群众、解剖麻雀，广泛听取基层的意见建议。深入群众，倾听民声，力求达到中央与自治区党委提出的要求，与群众距离更近、更加贴心。

    新疆联社党委坚持开门搞活动，通过发放征求意见表3024份、召开各类座谈会159场、发放各类调查问卷2435份、走访各级农村经济组织265个、深入基层个别谈话1200余人次、与一线员工见面259人次、开展征求意见“回头看”等多种形式，共征求各类意见建议117个问题。

    为了查找惠农政策是否落实到位，更好地调整布局、延伸服务，该联社党委还专门派出4个调研组，深入南北疆走访农户、农村经营大户、村级组织、个体工商户、中小微企业，对农村金融服务情况进行专题调研。

    通过深入调研，新疆联社班子成员得出了这样的结论：必须真心热爱各族群众，牢记人民群众对美好生活的向往就是信合人的奋斗目标；必须不断增强群众观念，要接地气，和人民群众打成一片，切实加强基层基础工作。

    深入调研更为新疆联社党委的整改提供了第一手的资料。结合党员干部队伍的思想实际，结合农村金融改革发展的实际，该联社党委提出了“强化理论武装，提升政治鉴别能力；强化宗旨意识，主动服务群众；坚持求真务实、加强班子建设；加强案件防控，落实党风廉政建设；加强制度建设，建立健全长效机制”等五大需要加强的方面，争做群众路线的模范实践者。

    /深入群众/广接地气/

    /为民服务/方有底气/

    衡量教育实践活动成效的标准可以有很多条，最根本的一条，就是群众满意，这是教育实践活动的出发点、着力点和落脚点。新疆联社党委始终在思索，作为根植于新疆大地上的农村信用社，如何更好地提供全方位金融服务。

    近年来，新疆农信社在满足“三农”信贷需求方面不遗余力，大力支持林果业和畜牧业发展、给力种植业腾飞，完成金融服务空白乡镇全覆盖，拓展现代金融服务手段、全面开展代收代付业务，支持“安居富民、定居兴牧”工程，创业助学贷款显成效、小额担保贷款让群众享受财政贴息……

    截至9月末，新疆农信社各项贷款余额1548.32亿元，较年初增加373.56亿元，增幅31.79%，同比增加334.97亿元，增幅27.61%。其中农业贷款余额1128.52亿元，占比达到72.89%。

    为了以实际行动模范践行党的群众路线，新疆联社党委在深入群众调查研究的基础上，把现有的支农业务重新进行了梳理，对进一步助农惠农提出了更高的要求。

    立学立改出实招，见实效。针对群众的意见建议，一项项看得见、摸得着、惠百姓的实事和整改措施纳入新疆联社党委的议事日程，为确保措施落地，新疆联社党委将任务分解，指定牵头部门，负责召开专题会议研究对策、细化措施、真抓实干、务求实效。

    继续大力推行“阳光信贷”工程，是新疆农信社践行群众路线中的另一实招，也将此作为整改“四风”中存在问题的一个抓手。

    通过落实责任，统筹安排基层社主任、信贷员和客户经理轮岗，做好对举报箱、举报电话的维护和更新，对行风（贷款）义务监督员工作开展情况进行检查，召开座谈会开展民意测评，加强督导强化考核等手段。使农户小额贷款做到“贷款人姓名公开、贷款额度公开、贷款期限公开、贷款利率公开、对客户的其他信息严格保密”的“四公开、一保密”制度，坚决杜绝以贷谋私等不良行为。进一步提高金融服务水平，确保农户贷款的广覆盖、可持续。

    近日，新疆农信社面向社会公开了一封充满真情承诺书，庄重承诺以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供高质量和高效率的优质服务，全面提升农村信用社品牌形象。

    承诺书中明确提出要坚持服务“三农”市场定位，加大涉农贷款投放力度，深入开展信用工程建设活动，对诚实守信的农牧民，实行贷款优先、利率优惠，确保涉农贷款信贷投放增速不低于各项贷款平均增速。充分发挥自身优势，扩大农户小额信用贷款品牌效益，创新金融产品，加大科技投入，继续拓展服务领域和服务内涵，不断满足“三农”金融服务新需求。继续推行“阳光信贷”工程。对ATM等自助设备配备专管人员，保证设备的正常运行，对客户使用时出现的问题承诺在3个工作日内反馈处理结果。24小时公开咨询和投诉电话96596，设立意见簿，及时办理和解释客户的服务需求和疑问咨询，认真对待客户的批评，虚心接受合理的意见和建议。