本报讯  为满足客户零币兑换需求，山东兰山农村合作银行通达支行充分发挥“资金融通”功能，通过对本地市场的调研，创新推出“零币通讯录”，为零币的需求者和供给者搭建桥梁，受到客户的一致好评。

    该行专门针对零币需求者建立客户通讯录，遇到换零币的客户就把电话记录下来。客户有零币需求时，该行主动为其联系零币客源；有客户需要兑换零币时，该行也会为其寻找需求对象。通过一段时间积累，“零币通讯录”已初现效果，客户已发展至附近多条街区，并且得到所有客户一致认可。

    客户存来的零币，例如一角、五角、一元的普通零币币种一般当天就能通过通讯录被推销出去。这种方法不但满足了客户的需求，也避免了上解下拨造成的人力物力浪费，可谓是一举两得。

 （李宝霞）