挖掘隐藏的价值

    很多时候是因为顾客不了解商品的真正价值，才会不想拥有它；知道的话，他们就会想要。

    在影片出租店里，多数人比较喜欢租目前的热门影片，可是这类畅销影片的数量毕竟有限。

    为了促使顾客愿意租更多片子，某影片出租店先请打工的店员看影片，然后再将“用什么方式来看这部片会最有乐趣”的贴心提示写在POP海报上，如：一面回想初恋，一面观赏本片，将因感动落泪！与男友一起观赏的话，气氛会很HIGH！

    自从实施这个做法后，不那么热门的DVD片开始有人租借了，而且客人也说“用这种方式看影片，会觉得很好看呢”。

    再比如，除了一些需要常常变换造型的特定人士之外，一般人通常不觉得应该“换戴不同眼镜”， 不愿意多买几款高价眼镜。

    此时，有效的做法是告诉顾客换戴不同眼镜的优点：谈判时看起来更有自信，约会时让女生不知不觉迷上你，甚至可以把眼镜当成配件或收藏品，改变顾客的固有观念。

    活动+商品

    某家日式料理店会定期举办饕客聚会，进一些平常不会进的食材（例如一整条鲔鱼），在顾客面前料理，再请顾客享用。

    由于是在网上征求饕客，所以前来的是全国各地的美食爱好者。他们回去之后会很想和朋友分享现场的情形，而且会在不办活动的日子照样光顾这家店，或是与当时结识的同好们常常聊起和这家店有关的话题。这样一来，口碑就渐渐扩大了。

    这家日式料理店每次举办这种活动都是座无虚席。而且每举办一次，平日里的顾客也会随之增加。

    还有更多东西在等着

    人类这种动物，一旦觉得“目的已经达到了”，热情就会瞬间冷却下来。因此，刻意让消费者产生“还有更多东西在等着”的感觉是很重要的。

    英文会话教室可以告诉学员“英文学到某种程度的话，可以做这样的事”，以及“如果继续进步，将发生这样的情况”，创造一个让学员持续感到兴奋期待、想要继续上课的有趣机制。

    比如，可以根据学员的英文会话程度与上课次数，给予点数，点数累积到某个标准，就以国外旅行作为奖励。

    这并不是单纯送学员去国外旅行，而是在里面加入了游戏的要素，使它超越一般的点数制度，比较：依你现在的会话等级，可以去夏威夷；再多努力一点，就可以去美国西海岸，更努力的话就可以去欧洲了。

    以国外旅行作为奖励，乍看之下很不划算，但是学员为了不断提升程度，就必须继续报名上课。只要收取了这些学费，就足以回本。

    行程不需要过于豪华，在网上不难找到许多这一类低价的简单行程。因为学员并不是以国外旅行为终极目标而学习英语，充其量只是目标之一罢了，所以旅行的内容就不是重要关键了。