本报讯（记者 蔡 靓 通讯员 冯 薇） 日前，农信银资金清算中心（以下简称农信银中心）成功通过ISO/IEC 20000 IT服务管理体系认证，获得美国国家认可委员会（ANBN）授权的ISO/IEC 20000-1：2011证书。此次认证成功标志着农信银中心已初步建立起规范的IT服务管理体系。

    据悉，农信银中心于今年3月就启动了ISO/IEC 20000认证工作。在此之前，全面推动IT服务管理系统项目建设。2011年底，从提升信息化运维服务水平着手，农信银中心开始规划建设IT服务管理体系。经过充分调研与论证，2012年7月正式启动该体系建设，并通过引入ISO/IEC 20000咨询，建立先进有效的IT运维管理体系。

    体系建设期间，农信银中心开展了一系列专项培训，为IT服务管理体系建设和运行培养了1名ITIL V3 Expert服务专家、23名ITIL V3 Foundation初级认证人员和10名ISO/IEC 20000内审员。

    在各方积极努力与参与下，农信银中心建立了符合ISO/IEC 20000国际标准的IT服务管理体系，同时依据ITIL最佳实践建立了IT服务管理系统，最终于今年9月顺利通过了ISO/IEC 20000 IT服务管理体系认证。