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茶情款款,寻精神桃源
——访满洲里市桃源茗茶楼总经理王志来
□ 本报记者 刘旸

桃源茗茶楼总经理王志来。
雅致的散座。
俄罗斯装潢风格的雅间。
民族风情的“东坡引”雅间。
洽谈公事的“凤栖梧”雅间。

    在内蒙古自治区有一座名叫“满洲里”的美丽城市,有一个叫王志来的茶人在这里构建着他的“梦”。2013年9月10日,王志来让满洲里的爱茶之人熟知了他的名字,他所经营的满洲里市最大茶楼——桃源茗茶楼正式营业。这座面积约600平方米、装修设计耗时两年、投资近500万元的茶楼,倾诉着他的款款茶情,承载着他的茶人壮志。

    辗转之中沉淀茶香

    王志来出生于产销信阳毛尖的名茶之乡河南信阳,自小就受到了浓郁的饮茶氛围影响,把饮茶当作一种生活习惯。嗜好喝茶的父亲会在家亲自炒制茶,当小志来还趴在凳子上计算1+1=2的时候,鼻息之中常常充满着父亲炒制的茶香,引得他口水连连。随着尝尽了人生的酸甜苦辣,王志来愈发感受到了茶对自己渗入骨髓的影响。他在30岁前对茶没有深厚的爱好,只是把喝茶当成习惯,那时的他认为做茶赚不了大钱,年轻且心气高。当三十而立之时,他经历了人生的几番辗转,在失败与成功起伏交迭后,于茶中找到了心灵归乡的宁静。在他人生最彷徨窘迫而不知路在何方的时候,用兜里的200元“巨款”买了信阳毛尖,品一口家乡的味道,寻一份心里的安静。

    王志来当过职员、服装销售、茶叶批发等工作,在东北地区做茶叶批发时,于茶馆茶楼批发茶叶的过程中认识了现在的爱人,爱人同他一样真挚地爱茶,并坚定不移地支持他继续做茶。后来,经由呼伦贝尔七日游的契机,王志来踏足了满洲里这片土地,到达之际便爱上了这里,此后与家人扎根在这里,相继开起了自己的小茶庄和大茶楼。王志来坦言,在满洲里这座旅游业发达的对外港口城市,饭店和宾馆的效益非常可观,短短的一两年内就能收回经营成本,但这样的效益诱惑不了愈发成熟稳重的王志来,岁月让他更懂得了自己骨子里抹不掉的茶情款款。

    目前,由于受俄罗斯经济的影响,满洲里的茶庄相对五年前数量减少了近乎一半,大部分茶庄已经倒闭。而王志来不但把茶庄做得风生水起,还开张经营了满洲里最大的茶楼——桃源茗茶楼。提及经营之道,他坦言自己始终坚持诚信卖茶,不给家乡人、满洲里人和茶人抹黑丢脸。在满洲里做茶庄生意,会有不少经商或旅游的俄罗斯人来买茶,他要求员工首先不能拿劣等茶来开高价糊弄这些顾客,更不能出现“掉包”销售现象;其次要求员工在顾客要买的茶叶分量之上多送一些,让顾客觉得价格公道又实惠。因此,他的茶庄赢得了不少人的好评与信任,拥有着大批回头客,培育了一些俄罗斯大客户。很多认识王志来的人都称赞他聪明且善于经营,而王志来则笑谈自己并不聪明,只是抱着一颗真诚之心为顾客服务,让浮躁在年少轻狂褪去之时沉淀于茶香,感悟茶所浸润出的平和心境。

    打造满洲里的绿色桃源

    光阴易逝,王志来已经在满洲里这座素有“东亚之窗”美誉的城市定居了10年。满洲里市拥有着26万人口,居住着蒙、汉、回、朝鲜等20多个民族,独领中、俄、蒙三国风土人情,堪称是中西文化交融的“北疆明珠”。王志来同诸多茶商一样在这里做着茶叶生意,但不同的是他心系着茶文化的推广,想要引导更多的满洲里人乃至相邻的俄罗斯人来爱茶,了解并学习茶道精神。而茶楼是培育饮茶习惯、传递茶文化的一个良好媒介。

    王志来在2008年着手筹备开办茶楼,买下了桃源茗茶楼现在的商址。经过两年的茶楼经营学习之后,他在2010年开始装修茶楼,亲自设计茶室风格、选买摆放物什,历时两年进行精细装修。他笑称这过程好比女人怀孕、生产,茶楼就像自己的孩子,从最初的精心孕育到面世的呵护培养,都渗透着自己的心血。在他的巧思构建之下,茶楼透露着浓郁的中国风气息,比如屋顶设计的古典对称美、书画挂件营造的文化氛围等,都让来此的俄罗斯人赞许不已。

    初闻桃源茗茶楼,文字之中透出世外桃源的意蕴,也巧妙地兼备了《桃花源记》作者“陶渊明”的谐音。王志来认为,现在的人在浮躁之中或许更渴望《桃花源记》中的安宁,寻求精神世界中的纯净桃源。对于注重文化意蕴的王志来而言,桃源茗茶楼传递的不单是茶道中寻觅的“桃源”精神,也是茶文化传播的一个载体。借由桃源茗茶楼,王志来与中国社会科学院茶产业发展研究中心合作,将茶楼建设成为中俄蒙茶文化交流中心,共同推广茶文化。此外,桃源茗茶楼作为满洲里市文学艺术界联合会活动中心,进一步将茶文化与中国的书法文化融合,让两者相得益彰。

    虽然桃源茗茶楼成立不久,但对于茶楼经营,王志来有着明确清晰的奋斗目标。他将着重打造茶楼的专业化和品牌化,茶楼专注于销售品牌茶叶,如张一元茉莉花茶、大益普洱茶、武夷星大红袍等,为顾客确保茶叶品质,让顾客饮用到好茶。此外,他对茶艺服务要求严格,从员工招收进行把关,挑选具备茶人气息和服务精神的真心爱茶之人。同时,定期对员工进行茶艺培训和考核,他和爱人将自身创新的茶艺传授给她们,茶楼培养的员工现在已经掌握了花茶、普洱茶、铁观音等多道茶艺项目,熟练的茶艺广受顾客好评。茶艺学习之余,员工还要基本掌握英语和俄语日常用语,以便更好地与外国人、尤其是俄罗斯顾客沟通,用良好的服务去引导他们品味中国茶,感受意境深远的茶文化。

    茶情款款的王志来说他心里藏着一个梦,那就是打造红色满洲里的绿色桃源,让桃源茗为每位来客播撒一颗爱茶之种,在满洲里生根发芽扩散开来,让每个爱茶之士在桃源茗的茶香之中寻到心中渴望的精神桃源……

 

    北京圣唐古驿设计事务所点评:

    由于满洲里市是著名的边境外贸城市,往来的俄罗斯、蒙古客商较多,经营者紧紧地抓住这个地域特征,在包房的设计中,多了一些西式风格的房间。沙发、俄罗斯油画的画框都体现着西方文化,而另外一些包房则是原汁原味的中国文化,实木座椅、黄山迎客松、中国传统纹饰的坐垫都体现着中国文化的魅力。公共空间中月亮门、冰裂纹、山水画,都做足了中国意韵。中西合璧在设计中较为常见,但是像这种纯粹的西式和纯粹的中式在一个空间中展示,还是比较少见的。建议内地的茶馆经营者不要做这样的尝试,因为在内地用这种方式就会师出无名。

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